Ångerrätt / returportal
Du har rätt att ångra din beställning inom 14 dagar efter att du har tagit emot varan utan att ange något skäl och returnera enstaka eller samtliga varor till oss.
Returnera produkterna i originalskick och i originalförpackningen. Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag för värdeminskning vid återbetalning av varor som visar tecken på användning eller är skadade.
Efter att ångerfristen på 14 dagar har löpt ut kan vi tyvärr inte längre ta emot returer.
Vi kontrollerar alla returer noggrant. Om en produkt eller dess förpackning har öppnats, skadats eller använts mycket förbehåller vi oss rätten att justera beloppet med hänsyn till värdeminskningen.
När vi har tagit emot och kontrollerat din retur får du en bekräftelse via e-post.
- Om din beställning redan är betald återbetalar vi motsvarande belopp eller tillgodoräknar det vid din nästa beställning om du önskar.
Kunder i Schweiz och Liechtenstein ska returnera produkterna till följande adress:
Monolith Shop GmbH, E.Zimmerli, Arbonerstrasse 41, 8580 Amriswil, Schweiz
Kunder i EU ska returnera produkterna till följande adress:
Monolith Shop GmbH c/o Südkurier Medienhaus GmbH, Warenannahme, z.Hd. Fr. Lochner, 78467 Konstanz, Deutschland
E-post: info@monolith-shop.eu
Returportal:
Retur steg för steg:
- Följ länken nedan och registrera din retur online i returportalen.
- Efter bekräftelse packar du originalprodukterna rent och väl skyddat och fäster returetiketten på paketet.
- Lämna in paketet hos posten för att skicka det.