Integritetspolicy

 

Monolith Shop GmbH driver webbplatsen «www.monolith-shop.eu» och de tjänster som erbjuds där och ansvarar därmed också för insamling, behandling och användning av dina personuppgifter samt för att behandlingen följer schweizisk lag.

Vi tar skyddet av dina uppgifter på allvar. Vi har förbundit oss till höga dataskyddsstandarder och öppenhet kring insamling och behandling av personuppgifter. Vi behandlar dina personuppgifter konfidentiellt och i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser och denna integritetspolicy. Policyn innehåller allmän information om vilka personuppgifter vi samlar in i Schweiz, hur vi använder dem och vilka rättigheter du har.

 

1. Insamling och användning av uppgifter

Personuppgifter samlas bara in på vår webbplats i den omfattning som är tekniskt nödvändig. Utan ytterligare samtycke samlar vi in personuppgifter uteslutande för följande ändamål:

– för att hantera dina beställningar;

– för registrering och öppnande av ett kundkonto;

– för att hantera dina kontakt- och serviceförfrågningar, exempelvis via kontaktformulär, e-post eller chatt.

Vilka uppgifter som samlas in framgår av respektive formulär. När avtalet har fullgjorts eller ditt kundkonto har raderats spärras dina uppgifter för vidare användning och raderas efter att de skatte- och handelsrättsliga lagringstiderna har löpt ut. Detta gäller om du inte uttryckligen har samtyckt till fortsatt användning eller vi har förbehållit oss ytterligare användning som är tillåten enligt lag och som vi informerar om nedan.

Du kan när som helst radera ditt kundkonto genom att kontakta oss via kontaktvägen nedan eller använda den funktion som finns för detta i kundkontot.

 

2. Utlämnande av uppgifter för att fullgöra avtal

För att fullgöra avtalet kan vi behöva anlita externa tjänstepartner. Vid orderhanteringen kan det därför bli nödvändigt att överföra dina personuppgifter till berörda tjänstepartner. Dessa är i sin tur skyldiga att följa dataskyddsbestämmelserna. Särskilt strikta dataskyddsregler gäller vid behandling på uppdrag av oss. Företagen får framför allt endast använda uppgifterna för att utföra sina uppgifter för vår räkning. Uppgifternas avsedda ändamål ska uttryckligen bevaras.

För att hantera dina beställningar överförs framför allt nödvändiga uppgifter till paketleverantörerna. Du kan därför få information om paketens leveransstatus direkt från tjänstepartnern.

 

3. Betalningar

Beroende på vilken betalningsleverantör du väljer under beställningen lämnar vi ut de betalningsuppgifter som samlas in för ändamålet till det kreditinstitut som hanterar betalningen och eventuella betalningsleverantörer som vi anlitar, eller till den valda betaltjänsten. Vissa betalningsleverantörer samlar också själva in uppgifterna när du öppnar ett konto hos dem. Då måste du logga in med dina inloggningsuppgifter hos betalningsleverantören under beställningen. Respektive betalningsleverantörs integritetspolicy gäller.

 

• PayPal

På vår webbplats erbjuder vi betalning via PayPal. Leverantör av betaltjänsten är PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Om du väljer PayPal överförs de betalningsuppgifter du anger till PayPal. PayPal används endast med ditt samtycke.

 

• Kreditkort

På vår webbplats erbjuder vi betalning med kreditkort. Leverantör av betaltjänsten är E-Payment Postfinance AG, Schweiz. Om du väljer kreditkort överförs de betalningsuppgifter du anger till Postfinance. E-Payment Postfinance AG, Schweiz används endast med ditt samtycke.

 

• Kreditprövning och kreditpoäng

Om vi tillhandahåller varor före betalning, exempelvis vid fakturaköp, förbehåller vi oss rätten att för att skydda våra berättigade intressen inhämta identitets- och kreditupplysningar från specialiserade tjänsteföretag (kreditupplysningsföretag). För detta överför vi de personuppgifter som behövs för kreditprövningen till följande företag:

 

CRIF AG, Hagenholzstrasse 81

8050 Zürich, Schweiz

 

Kreditupplysningen kan innehålla sannolikhetsvärden (kreditpoäng) som beräknas med vetenskapligt vedertagna matematisk-statistiska metoder och där bland annat adressuppgifter ingår. Vi använder informationen om den statistiska sannolikheten för utebliven betalning för att fatta ett välavvägt beslut om att ingå, genomföra eller avsluta avtalsförhållandet. Dina skyddsvärda intressen beaktas i enlighet med gällande lagstiftning.

 

4. Loggfiler

När du besöker vår webbplats sparas vissa användningsuppgifter som av tekniska skäl överförs till oss från din webbläsare i protokollfiler (loggfiler).

Det gäller följande användningsuppgifter:

• Datum och tid för ditt besök på vår webbplats
• IP-adress
• URL-adressen från vilken du kommer till vår webbplats
• Webbläsarens namn och version
• Överförd datamängd

Loggfilerna kan inte kopplas till en viss person. Med förbehåll för eventuella lagstadgade lagringskrav raderas IP-adresserna när användningen avslutas. Tillfällig lagring och analys av de insamlade uppgifterna, som inte kan kopplas till en viss användare, hjälper oss att förbättra vårt erbjudande, hitta och åtgärda fel snabbare samt styra serverkapaciteten för att ge dig bästa möjliga användarupplevelse.

 

5. Användning av cookies

För att göra besöket på vår webbplats tilltalande och möjliggöra vissa funktioner använder vi så kallade cookies på flera sidor. Det är små textfiler som sparas på din enhet. Vissa cookies raderas när webbläsarsessionen avslutas, alltså när du stänger webbläsaren (sessionscookies). Andra ligger kvar på enheten och gör att vi kan känna igen webbläsaren vid nästa besök (beständiga cookies). Du kan ställa in webbläsaren så att du informeras när cookies sparas och besluta om varje enskild cookie, eller avvisa cookies i vissa fall eller generellt. Om du inte accepterar cookies kan webbplatsens funktioner begränsas. De cookies vi använder lagrar inga personuppgifter och kan inte kopplas till en viss person.

 

6. Användning av Google (Universal) Analytics för webbanalys

För att ständigt kunna förbättra vårt erbjudande använder webbplatsen webbanalysverktyg som ger oss information om hur webbplatsen används. Vår webbplats använder funktioner från webbanalystjänsten Google Analytics. Informationen som genereras överförs till leverantörens server och lagras där. Din IP-adress registreras men pseudonymiseras omedelbart, vilket förhindrar identifiering av enskilda enheter. Endast en ungefärlig geografisk lokalisering är då möjlig. Google följer dataskyddsbestämmelserna i avtalet «Swiss-U.S. Privacy Shield». IP-adressen som din webbläsare överför inom ramen för Google Analytics kopplas inte samman med andra uppgifter hos Google.

Du kan förhindra att Google samlar in och behandlar de uppgifter som genereras av cookies och gäller din användning av webbplatsen genom att ladda ned och installera Googles webbläsartillägg för detta (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

 

7. Användning av sociala insticksprogram från Instagram

Vår webbplats använder så kallade sociala insticksprogram (”plugins”) från Instagram, som drivs av Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (”Instagram”). Insticksprogrammen är märkta med en Instagram-logotyp, exempelvis i form av en Instagram-kamera.

När du besöker en sida på vår webbplats som innehåller ett sådant insticksprogram upprättar din webbläsare en direkt anslutning till Instagrams servrar. Instagram överför innehållet direkt till webbläsaren och integrerar det på sidan. Därigenom får Instagram information om att din webbläsare har besökt den aktuella sidan, även om du inte har en Instagramprofil eller inte är inloggad. Informationen, inklusive din IP-adress, överförs direkt från webbläsaren till en Instagramserver i USA och lagras där. Om du är inloggad kan Instagram koppla besöket på vår webbplats direkt till ditt Instagramkonto. Om du använder insticksprogrammen, exempelvis trycker på Instagram-knappen, överförs även denna information direkt till en Instagramserver och lagras där. Informationen publiceras också på ditt Instagramkonto och visas för dina kontakter.

Information om syftet med och omfattningen av datainsamlingen, Instagrams fortsatta behandling och användning av uppgifterna samt dina rättigheter och inställningsmöjligheter för att skydda din integritet finns i Instagrams integritetspolicy: https://help.instagram.com/155833707900388/

Om du inte vill att Instagram direkt ska koppla uppgifterna som samlas in via vår webbplats till ditt Instagramkonto måste du logga ut från Instagram innan du besöker webbplatsen. Du kan också helt förhindra att Instagrams insticksprogram laddas genom webbläsartillägg, exempelvis en skriptblockerare.

 

8. Användning av Facebook-insticksprogram

Vår webbplats använder så kallade sociala insticksprogram (”plugins”) från det sociala nätverket Facebook, som drivs av Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (”Facebook”). Insticksprogrammen är märkta med en Facebook-logotyp eller texten ”Facebook Social Plugin”.

När du besöker en sida på vår webbplats som innehåller ett sådant insticksprogram upprättar webbläsaren en direkt anslutning till Facebooks servrar. Facebook överför innehållet direkt till webbläsaren och integrerar det på sidan. Därigenom får Facebook information om att webbläsaren har besökt sidan, även om du inte har en Facebookprofil eller inte är inloggad. Informationen, inklusive din IP-adress, överförs direkt från webbläsaren till en Facebookserver i USA och lagras där.

Om du är inloggad på Facebook kan Facebook koppla besöket på vår webbplats direkt till din Facebookprofil. Om du använder insticksprogrammen, exempelvis trycker på Gilla-knappen eller lämnar en kommentar, överförs även denna information direkt till en Facebookserver och lagras där. Informationen publiceras också på din Facebookprofil och visas för dina Facebookvänner.

Information om syftet med och omfattningen av datainsamlingen, Facebooks fortsatta behandling och användning av uppgifterna samt dina rättigheter och inställningsmöjligheter för att skydda din integritet finns i Facebooks integritetspolicy: http://www.facebook.com/policy.php

Om du inte vill att Facebook direkt ska koppla uppgifterna som samlas in via vår webbplats till din Facebookprofil måste du logga ut från Facebook innan du besöker webbplatsen. Du kan också helt förhindra att Facebooks insticksprogram laddas genom webbläsartillägg, exempelvis en Facebook-blockerare eller skriptblockerare.

 

9. Användning av Google+-insticksprogram (exempelvis +1-knappen)

Vår webbplats använder så kallade sociala insticksprogram (”plugins”) från det sociala nätverket Google+, som drivs av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (”Google”). Insticksprogrammen känns exempelvis igen på knappar med tecknet +1 på vit eller färgad bakgrund.

När du besöker en sida på vår webbplats som innehåller ett sådant insticksprogram upprättar webbläsaren en direkt anslutning till Googles servrar. Google överför innehållet direkt till webbläsaren och integrerar det på sidan. Därigenom får Google information om att webbläsaren har besökt sidan, även om du inte har en Google+-profil eller inte är inloggad. Informationen, inklusive din IP-adress, överförs direkt från webbläsaren till en Google-server i USA och lagras där.

Om du är inloggad på Google+ kan Google koppla besöket på vår webbplats direkt till din Google+-profil. Om du använder insticksprogrammen, exempelvis trycker på +1-knappen, överförs även denna information direkt till en Google-server och lagras där. Informationen publiceras också på Google+ och visas för dina kontakter.

Information om syftet med och omfattningen av datainsamlingen, Googles fortsatta behandling och användning av uppgifterna samt dina rättigheter och inställningsmöjligheter för att skydda din integritet finns i Googles integritetspolicy: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Om du inte vill att Google direkt ska koppla uppgifterna som samlas in via vår webbplats till din Google+-profil måste du logga ut från Google+ innan du besöker webbplatsen. Du kan också helt förhindra att Googles insticksprogram laddas genom webbläsartillägg, exempelvis en skriptblockerare.

 

10. YouTube-videoinsticksprogram

På den här webbplatsen integreras innehåll från tredje part. Innehållet tillhandahålls av Google Inc. (”leverantören”).

YouTube drivs av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (”Google”).

För YouTube-videor som är inbäddade på vår webbplats är det utökade integritetsläget aktiverat. Det innebär att YouTube inte samlar in eller lagrar information om besökare såvida de inte spelar upp videon.

Information om syftet med och omfattningen av datainsamlingen, leverantörernas fortsatta behandling och användning av uppgifterna samt dina rättigheter och inställningsmöjligheter för att skydda din integritet finns i Googles integritetspolicy http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

 

11. Recensionspåminnelse från Trusted Shops

Om du under eller efter din beställning uttryckligen har samtyckt genom att markera en kryssruta eller klicka på en avsedd knapp överför vi din e-postadress till Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), så att de kan påminna dig via e-post om möjligheten att recensera din beställning. Du kan när som helst återkalla samtycket genom att kontakta oss via kontaktvägen nedan eller direkt kontakta Trusted Shops.

 

12. Dina rättigheter

Du har när som helst rätt att kostnadsfritt få information om dina lagrade personuppgifter, deras ursprung, mottagare och syftet med behandlingen. Du har också rätt att få uppgifterna rättade, spärrade eller raderade.

Om lagstadgade, avtalsenliga, handelsrättsliga eller skatterättsliga lagringstider eller andra lagstadgade skäl hindrar radering kan uppgifterna endast spärras i stället för att raderas.

Om du vill utöva dina rättigheter, är missnöjd med någon del av vår behandling av dina personuppgifter eller har frågor diskuterar vi gärna detta med dig för att hitta en lösning. Kontakta oss enligt följande:

Monolith Shop Gmbh

Grabenstrasse 15

CH-6340

E-post: info@monolith-shop.eu

 

13. Ändringar

Denna integritetspolicy uppdaterades i maj 2018. Den beskriver rutinerna hos monolith trading e.zimmerli och utgör inte ett dokument som avtalsmässigt binder oss eller någon annan part. Vi förbehåller oss rätten att vid behov ändra integritetspolicyn. Vid en uppdatering informerar vi om detta på vår webbplats.

14. Klarna.

”För att kunna erbjuda Klarnas betalningsmetoder kan vi i kassan överföra dina personuppgifter i form av kontakt- och orderuppgifter till Klarna. Då kan Klarna bedöma om du är berättigad till deras betalningsmetoder och anpassa dem för dig. De överförda personuppgifterna behandlas i enlighet med Klarnas integritetspolicy.”

Schweiz

Billpays/Klarnas betalningsalternativ: För att kunna erbjuda Klarnas betalningsalternativ, kontrollera om du är berättigad till dem och anpassa dem för dig kan vi i kassan lämna ut dina personuppgifter i form av kontakt- och orderuppgifter till Klarna och Billpay. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och informationen i Klarnas [tyska, franska, italienska eller engelska versioner] och Billpays [tyska, franska, italienska eller engelska versioner] integritetspolicy.