Rätt till avbeställning
Inom 14 dagar efter mottagandet av beställningen har du rätt att häva avtalet utan att ange skäl och att returnera enskilda eller alla varor på din bekostnad. Vänligen returnera produkterna till oss i originalskick om möjligt. I annat fall kan återbetalningsbeloppet minskas efter vårt gottfinnande beroende på värdeminskningen av varorna.
Efter denna period kommer Monolith Shop inte längre att acceptera returer.
Alla returer kontrolleras noggrant för att se om en produkt eller tjänst har returnerats. förpackningen öppnas och skadas, i detta fall ska kunden bära den fulla kostnaden för varan och de extra fraktkostnaderna.
Om varorna har returnerats i tid och på rätt sätt får du en ny faktura från oss via e-post.
Om fakturan redan har betalats kommer beloppet för de returnerade varorna att krediteras ditt konto eller, om du så önskar, automatiskt dras av från din nästa beställning.
Produkter till kunder från Schweiz och Liechtenstein måste returneras till följande adress:
Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Schweiz
Produkter för kunder från EU måste returneras till följande adress:
Monolith Shop, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Konstanz, Tyskland
E-Mail: info@monolith-shop.ch
Återvänd steg för steg:
- Följ länken nedan & Skriv ut formuläret.
- Förpacka originalprodukterna i en ren och skyddad förpackning, fyll i och bifoga en returfraktsedel.
- Posta paketet till postkontoret och skicka det.
Byt till Monolith Schweiz
