Binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling heeft u het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden en op uw kosten individuele of alle artikelen te retourneren. We vragen u vriendelijk om de producten in hun oorspronkelijke staat terug te sturen, indien mogelijk. Anders kan het restitutiebedrag naar eigen goeddunken worden verminderd, afhankelijk van de waardevermindering van de goederen.

Na deze termijn accepteert Monolith Shop geen retourzendingen.

Alle retourzendingen worden grondig gecontroleerd als een product of de verpakking is geopend en beschadigd. In dit geval is de klant verantwoordelijk voor de volledige kosten van het artikel en eventuele extra verzendkosten.

Als het artikel tijdig en op de juiste manier is geretourneerd, ontvang je van ons per e-mail een nieuwe factuur.

Als de factuur al is betaald, wordt het bedrag voor de geretourneerde goederen aan u gecrediteerd of, indien u dit wenst, automatisch bijgeschreven bij uw volgende bestelling.

Producten voor klanten uit Zwitserland en Liechtenstein moeten worden geretourneerd naar het volgende adres:

Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Zwitserland.

De producten voor klanten uit de EU moeten worden geretourneerd naar het volgende adres:

Monolith Shop, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Konstanz, Duitsland.

E-mail: info@monolith-shop.ch

Stap voor stap terug:

1. Volg onderstaande link & print formulier.
2. Verpak de originele producten netjes en beschermd, vul het retourformulier in en voeg dit bij.
3. Neem het pakket mee naar het postkantoor en verzend het.

Klik hier om het retourformulier af te drukken en in te vullen: