Privacyverklaring

 

Monolith Shop GmbH beheert de website «www.monolith-shop.eu» en de daarop aangeboden diensten en is daarmee ook verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens en voor de overeenstemming van de gegevensverwerking met het Zwitserse recht.

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus. Wij hanteren hoge normen voor gegevensbescherming en transparantie bij het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens. Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en deze privacyverklaring. Deze privacyverklaring bevat algemene informatie over welke persoonsgegevens wij in Zwitserland verzamelen, wat wij ermee doen en welke rechten u heeft.

 

1. Verzamelen en gebruiken van gegevens

Op onze website worden persoonsgegevens uitsluitend verzameld voor zover dat technisch noodzakelijk is. Zonder aanvullende toestemming verzamelen wij persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

- het afhandelen van uw bestellingen;

- de registratie voor het openen van een klantaccount;

- het behandelen van uw contact- en serviceverzoeken, bijvoorbeeld via een contactformulier, e-mail of chat.

Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende invoerformulieren. Nadat de overeenkomst volledig is afgehandeld of uw klantaccount is verwijderd, worden uw gegevens voor verder gebruik geblokkeerd en na afloop van de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand, wettelijk toegestaan gebruik voorbehouden waarover wij u hieronder informeren.

U kunt uw klantaccount op ieder moment laten verwijderen, door een bericht te sturen naar het hieronder vermelde contactadres of via een daarvoor bestemde functie in uw klantaccount.

 

2. Doorgifte van gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst

Voor de uitvoering van de overeenkomst kunnen externe dienstverleners worden ingeschakeld. Bij de afhandeling van een opdracht kan het daarom noodzakelijk zijn uw persoonsgegevens aan de betrokken dienstverleners door te geven. Deze dienstverleners zijn op hun beurt verplicht de voorschriften inzake gegevensbescherming na te leven. Voor gegevensverwerking in opdracht gelden bijzonder strenge eisen; deze ondernemingen mogen de gegevens met name uitsluitend gebruiken om hun taken in onze opdracht uit te voeren. De doelbinding van de gegevens blijft daarbij uitdrukkelijk gewaarborgd.

Om uw bestellingen af te handelen, worden met name de noodzakelijke gegevens doorgegeven aan pakketdiensten. In dit verband kunt u rechtstreeks door de dienstverlener worden geïnformeerd over de bezorgstatus van uw pakketten.

 

3. Betalingsverkeer

Afhankelijk van de betaaldienstverlener die u tijdens het bestelproces kiest, geven wij de daarvoor verzamelde betaalgegevens voor de afhandeling van betalingen door aan de betrokken bank en eventueel door ons ingeschakelde betaaldienstverleners, of aan de door u gekozen betaaldienst. Sommige betaaldienstverleners verzamelen deze gegevens ook zelf wanneer u daar een account aanmaakt. In dat geval moet u tijdens het bestelproces met uw inloggegevens bij de betaaldienstverlener inloggen. Daarop is de privacyverklaring van de betreffende betaaldienstverlener van toepassing.

 

• PayPal

Op onze website bieden wij betaling via PayPal aan. Aanbieder van deze betaaldienst is PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Als u PayPal als betaalmethode kiest, worden de door u ingevoerde betaalgegevens aan PayPal doorgegeven. PayPal wordt uitsluitend met uw toestemming gebruikt.

 

• Creditcard

Op onze website bieden wij betaling met een creditcard aan. Aanbieder van deze betaaldienst is ‘E-Payment Postfinance AG, Zwitserland’. Als u voor betaling met een creditcard kiest, worden de door u ingevoerde betaalgegevens doorgegeven aan ‘Postfinance’. ‘E-Payment Postfinance AG, Zwitserland’ wordt uitsluitend met uw toestemming gebruikt.

 

• Kredietwaardigheidscontrole en scoring

Als wij vooraf een prestatie leveren, bijvoorbeeld bij aankoop op rekening, behouden wij ons ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen het recht voor identiteits- en kredietwaardigheidsinformatie op te vragen bij gespecialiseerde dienstverleners, zoals kredietinformatiebureaus. Hiervoor verstrekken wij de persoonsgegevens die nodig zijn voor een kredietwaardigheidscontrole aan de volgende onderneming(en):

 

CRIF AG, Hagenholzstrasse 81

8050 Zürich, Zwitserland

 

De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden, zogenaamde scores, bevatten die worden berekend op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methoden en waarbij onder andere adresgegevens worden betrokken. Wij gebruiken de ontvangen informatie over de statistische kans op wanbetaling om een afgewogen beslissing te nemen over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. Met uw beschermingswaardige belangen wordt rekening gehouden overeenkomstig de wettelijke bepalingen.

 

4. Logbestanden

Wanneer u onze website bezoekt, worden bepaalde gebruiksgegevens die uw internetbrowser om technische redenen aan ons doorgeeft in logbestanden opgeslagen.

Het gaat om de volgende gebruiksgegevens:

• Datum en tijd van uw bezoek aan onze website
• IP-adres
• URL van de pagina vanwaar u onze website bezoekt
• Naam en versie van uw browser
• Hoeveelheid overgedragen gegevens

De logbestanden kunnen niet aan een bepaalde persoon worden gekoppeld. Onder voorbehoud van eventuele wettelijke bewaarplichten worden de IP-adressen na het beëindigen van het gebruik verwijderd. De tijdelijke opslag en analyse van de vastgelegde gegevens, die niet aan een bepaalde gebruiker kunnen worden gekoppeld, helpt ons ons aanbod te verbeteren, fouten sneller op te sporen en te verhelpen en de servercapaciteit te beheren, zodat u onze website optimaal kunt gebruiken.

 

5. Gebruik van cookies

Om een bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina’s cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige cookies worden aan het einde van de browsersessie, dus bij het sluiten van uw browser, weer verwijderd: zogenaamde sessiecookies. Andere cookies blijven op uw apparaat staan en stellen ons in staat uw browser bij een volgend bezoek te herkennen: permanente cookies. U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en per geval beslist of u ze accepteert, of dat u cookies in bepaalde gevallen of volledig weigert. Als u cookies weigert, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn. In de door ons gebruikte cookies worden geen persoonsgegevens opgeslagen en deze kunnen niet aan een bepaalde persoon worden gekoppeld.

 

6. Gebruik van Google (Universal) Analytics voor webanalyse

Om ons aanbod voortdurend te verbeteren gebruikt onze website webanalysetools die inzicht geven in het gebruik van onze website. Onze website gebruikt functies van de webanalysedienst Google Analytics. De hierdoor gegenereerde informatie wordt naar de server van de aanbieder verzonden en daar opgeslagen. Uw IP-adres wordt vastgelegd, maar onmiddellijk gepseudonimiseerd, zodat afzonderlijke apparaten niet kunnen worden geïdentificeerd. Hierdoor is alleen een globale plaatsbepaling mogelijk. Google neemt de bepalingen inzake gegevensbescherming van de «Swiss-U.S. Privacy Shield»-overeenkomst in acht. Het IP-adres dat uw browser in het kader van Google Analytics doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

U kunt voorkomen dat Google de door cookies gegenereerde gegevens over uw gebruik van de website verzamelt en verwerkt door de daarvoor beschikbare browserplug-in van Google te downloaden en te installeren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

 

7. Gebruik van sociale plug-ins van Instagram

Op onze website worden sociale plug-ins (‘plug-ins’) van Instagram gebruikt. Instagram wordt beheerd door Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS (‘Instagram’). De plug-ins zijn herkenbaar aan een Instagram-logo, bijvoorbeeld in de vorm van een Instagram-camera.

Als u een pagina van onze website opent die een dergelijke plug-in bevat, maakt uw browser rechtstreeks verbinding met de servers van Instagram. De inhoud van de plug-in wordt rechtstreeks door Instagram aan uw browser doorgegeven en in de pagina opgenomen. Hierdoor ontvangt Instagram de informatie dat uw browser de betreffende pagina van onze website heeft bezocht, ook als u geen Instagram-profiel heeft of op dat moment niet bij Instagram bent ingelogd. Deze informatie, inclusief uw IP-adres, wordt rechtstreeks door uw browser naar een server van Instagram in de VS verzonden en daar opgeslagen. Als u bij Instagram bent ingelogd, kan Instagram uw bezoek aan onze website rechtstreeks aan uw Instagram-account koppelen. Als u de plug-ins gebruikt, bijvoorbeeld door op de Instagram-knop te klikken, wordt ook deze informatie rechtstreeks naar een server van Instagram verzonden en daar opgeslagen. De informatie wordt bovendien op uw Instagram-account gepubliceerd en aan uw contacten getoond.

In de privacyverklaring van Instagram vindt u informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling, de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Instagram, en uw rechten en instellingsmogelijkheden om uw privacy te beschermen: https://help.instagram.com/155833707900388/

Als u niet wilt dat Instagram de via onze website verzamelde gegevens rechtstreeks aan uw Instagram-account koppelt, moet u bij Instagram uitloggen voordat u onze website bezoekt. U kunt het laden van Instagram-plug-ins ook volledig voorkomen met browserextensies, bijvoorbeeld een scriptblokkeerder.

 

8. Gebruik van Facebook-plug-ins

Op onze website worden sociale plug-ins (‘plug-ins’) van het sociale netwerk Facebook gebruikt. Facebook wordt beheerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS (‘Facebook’). De plug-ins zijn herkenbaar aan een Facebook-logo of de aanduiding ‘Sociale plug-in van Facebook’ of ‘Facebook Social Plugin’.

Als u een pagina van onze website opent die een dergelijke plug-in bevat, maakt uw browser rechtstreeks verbinding met de servers van Facebook. De inhoud van de plug-in wordt rechtstreeks door Facebook aan uw browser doorgegeven en in de pagina opgenomen. Hierdoor ontvangt Facebook de informatie dat uw browser de betreffende pagina van onze website heeft bezocht, ook als u geen Facebook-profiel heeft of op dat moment niet bij Facebook bent ingelogd. Deze informatie, inclusief uw IP-adres, wordt rechtstreeks door uw browser naar een server van Facebook in de VS verzonden en daar opgeslagen.

Als u bij Facebook bent ingelogd, kan Facebook uw bezoek aan onze website rechtstreeks aan uw Facebook-profiel koppelen. Als u de plug-ins gebruikt, bijvoorbeeld door op ‘Vind ik leuk’ te klikken of een reactie te plaatsen, wordt ook deze informatie rechtstreeks naar een server van Facebook verzonden en daar opgeslagen. De informatie wordt bovendien op uw Facebook-profiel gepubliceerd en aan uw Facebook-vrienden getoond.

In de privacyverklaring van Facebook vindt u informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling, de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Facebook, en uw rechten en instellingsmogelijkheden om uw privacy te beschermen: http://www.facebook.com/policy.php

Als u niet wilt dat Facebook de via onze website verzamelde gegevens rechtstreeks aan uw Facebook-profiel koppelt, moet u bij Facebook uitloggen voordat u onze website bezoekt. U kunt het laden van Facebook-plug-ins ook volledig voorkomen met browserextensies, bijvoorbeeld een Facebook-blokkeerder of scriptblokkeerder.

 

9. Gebruik van Google+-plug-ins (bijvoorbeeld de ‘+1’-knop)

Op onze website worden sociale plug-ins (‘plug-ins’) van het sociale netwerk Google+ gebruikt. Google+ wordt beheerd door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (‘Google’). De plug-ins zijn bijvoorbeeld herkenbaar aan knoppen met het teken ‘+1’ op een witte of gekleurde achtergrond.

Als u een pagina van onze website opent die een dergelijke plug-in bevat, maakt uw browser rechtstreeks verbinding met de servers van Google. De inhoud van de plug-in wordt rechtstreeks door Google aan uw browser doorgegeven en in de pagina opgenomen. Hierdoor ontvangt Google de informatie dat uw browser de betreffende pagina van onze website heeft bezocht, ook als u geen Google+-profiel heeft of op dat moment niet bij Google+ bent ingelogd. Deze informatie, inclusief uw IP-adres, wordt rechtstreeks door uw browser naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen.

Als u bij Google+ bent ingelogd, kan Google uw bezoek aan onze website rechtstreeks aan uw Google+-profiel koppelen. Als u de plug-ins gebruikt, bijvoorbeeld door op de ‘+1’-knop te klikken, wordt ook deze informatie rechtstreeks naar een server van Google verzonden en daar opgeslagen. De informatie wordt bovendien op Google+ gepubliceerd en aan uw contacten getoond.

In de privacyverklaring van Google vindt u informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling, de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Google, en uw rechten en instellingsmogelijkheden om uw privacy te beschermen: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Als u niet wilt dat Google de via onze website verzamelde gegevens rechtstreeks aan uw Google+-profiel koppelt, moet u bij Google+ uitloggen voordat u onze website bezoekt. U kunt het laden van Google-plug-ins ook volledig voorkomen met browserextensies, bijvoorbeeld een scriptblokkeerder.

 

10. YouTube-videoplug-ins

Op deze website wordt inhoud van externe aanbieders opgenomen. Deze inhoud wordt aangeboden door Google Inc. (‘aanbieder’).

YouTube wordt beheerd door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (‘Google’).

Voor YouTube-video’s die op onze website zijn ingesloten, is de uitgebreide privacyinstelling geactiveerd. Dit betekent dat YouTube geen informatie over websitebezoekers verzamelt of opslaat, tenzij zij de video afspelen.

In de privacyverklaring van Google vindt u informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling, de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door de aanbieders, en uw rechten en instellingsmogelijkheden om uw privacy te beschermen http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

 

11. Beoordelingsherinnering door Trusted Shops

Als u tijdens of na uw bestelling uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven door een bijbehorend selectievakje aan te vinken of op een daarvoor bestemde knop te klikken, geven wij uw e-mailadres door aan Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), zodat deze onderneming u per e-mail kan herinneren aan de mogelijkheid om uw bestelling te beoordelen. U kunt deze toestemming op ieder moment intrekken door een bericht te sturen naar het hieronder vermelde contactadres of rechtstreeks naar Trusted Shops.

 

12. Uw rechten

U heeft op ieder moment recht op kosteloze informatie over uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en ontvangers daarvan en het doel van de gegevensverwerking. Ook heeft u recht op correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens.

Als wettelijke, contractuele, handelsrechtelijke of fiscale bewaartermijnen of andere wettelijk vastgelegde redenen verwijdering verhinderen, kunnen uw gegevens in plaats daarvan alleen worden geblokkeerd.

Als u uw rechten wilt uitoefenen, niet tevreden bent over bepaalde aspecten van onze verwerking van uw persoonsgegevens of hierover vragen heeft, bespreken wij dit graag met u om een oplossing te vinden. Neem als volgt contact met ons op:

Monolith Shop Gmbh

Grabenstrasse 15

CH-6340

E-mail: info@monolith-shop.eu

 

13. Wijzigingen

Deze privacyverklaring is in mei 2018 bijgewerkt. Zij licht de werkwijze van monolith trading e.zimmerli toe en vormt geen document dat ons of een andere partij contractueel bindt. Wij behouden ons het recht voor de privacyverklaring zo nodig te wijzigen. Als de privacyverklaring wordt bijgewerkt, informeren wij u hierover op onze website.

14. Klarna.

"Om u de betaalmethoden van Klarna te kunnen aanbieden, kunnen wij bij het afrekenen uw persoonsgegevens in de vorm van contact- en bestelgegevens aan Klarna doorgeven. Zo kan Klarna beoordelen of u voor deze betaalmethoden in aanmerking komt en deze betaalmethoden op u afstemmen. De doorgegeven persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van Klarna."

Zwitserland

Betaalopties van Billpay/Klarna: om u de betaalopties van Klarna te kunnen aanbieden, te beoordelen of u daarvoor in aanmerking komt en deze opties op u af te stemmen, geven wij bij het afrekenen eventueel uw persoonsgegevens in de vorm van contact- en bestelgegevens door aan Klarna en Billpay. Uw persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving en de informatie in de privacyverklaringen van Klarna [Duitse, Franse, Italiaanse of Engelse versie] en Billpay [Duitse, Franse, Italiaanse of Engelse versie]."