Bestellhilfe

Leveringen aan de VS: belangrijke kostenwaarschuwing

Vóór de bezorging kunnen aanzienlijke extra kosten worden gevraagd. Amerikaanse invoerrechten, belastingen en inklaringskosten van DHL of de vervoerder zijn NIET inbegrepen in het bestelbedrag of de verzendkosten, tenzij ze uitdrukkelijk bij het afrekenen worden geïnd. Openstaande invoerkosten moet je rechtstreeks aan de vervoerder betalen. De douane en de vervoerder bepalen het definitieve bedrag, dat veel hoger kan zijn dan verwacht.

De levering of betaling van deze kosten weigeren betekent GEEN volledige terugbetaling. Als het pakket terugkomt door weigering, onbetaalde kosten of onbeantwoorde verzoeken van de vervoerder of douane, ga je ermee akkoord de daadwerkelijk gemaakte kosten te dragen, voor zover wettelijk toegestaan: oorspronkelijke verzending, opnieuw verzendkosten voor het retourtransport, inklaring en afhandeling. De verwachte retourkosten omvatten € 52 alleen al voor douaneafhandeling, plus € 20 afhandelingskosten, boven op de verzendkosten.

Deze kosten kunnen het grootste deel of de volledige betaling opslokken, waardoor er weinig of niets overblijft om terug te betalen. Eventuele inhoudingen zijn gebaseerd op de daadwerkelijk gemaakte kosten. Houd hier zorgvuldig rekening mee voordat je bestelt.

Dit geldt niet voor retouren door een fout van Monolith Shop GmbH en doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten.