Recht op annulering
Binnen 14 dagen na ontvangst van de bestellinghebt u het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden en afzonderlijke of alle artikelen op uw kosten te retourneren. Wij verzoeken u de producten indien mogelijk in originele staat aan ons te retourneren. Anders kan het restitutiebedrag naar eigen goeddunken worden verminderd, afhankelijk van de waardevermindering van de goederen.
Na deze periode accepteert Monolith Shop geen retourzendingen meer.
Alle retourzendingen worden zorgvuldig gecontroleerd. Als een product of de verpakking is geopend en beschadigd, komen de volledige kosten van het artikel en de extra verzendkosten voor rekening van de klant.
Als de goederen op tijd en correct zijn geretourneerd, ontvangt u per e-mail een nieuwe factuur van ons.
Als de factuur al is betaald, wordt het bedrag voor de geretourneerde goederen aan je gecrediteerd of, als je dat wilt, automatisch bijgeschreven bij je volgende bestelling.
Producten voor klanten uit Zwitserland en Liechtenstein moeten worden geretourneerd naar het volgende adres:
Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Zwitserland
Producten voor klanten uit de EU moeten worden geretourneerd naar het volgende adres:
Monolith Shop, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Konstanz, Duitsland
E-Mail: info@monolith-shop.ch
Stap voor stap terug:
- Volg onderstaande link & Print formulier.
- Verpak de originele producten in een schone en beschermde verpakking, vul het retourformulier in en voeg dit bij.
- Postpakket naar postkantoor brengen en versturen.
