Algemene voorwaarden
(1) Deze algemene voorwaarden (hierna: ‘AV’) zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten via de webwinkel van Monolith Shop GmbH plaatsen.
(2) De aanbieder is:
Monolith Shop GmbH
Arbonerstrasse 41
CH-8580 Amriswil
Zwitserland
UID: CHE-161.719.687
Btw-identificatienummer (DE): DE410982988
Vertegenwoordigd door: Emanuel Zimmerli
E-mail: info@monolith-shop.eu
(3) Onder consument in de zin van deze AV wordt verstaan iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.
§2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) De presentatie van de producten in de webwinkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling.
(2) Door de bestelling te verzenden doet de klant een bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst.
(3) De overeenkomst komt tot stand zodra Monolith Shop GmbH de bestelling per e-mail met een bestelbevestiging aanvaardt.
(4) Het bestelproces bestaat uit verschillende stappen: winkelwagen, invoeren van klantgegevens, kiezen van een betaalmethode en definitieve bevestiging. Voordat de bestelling wordt verzonden, kan de klant invoerfouten op ieder moment corrigeren.
(5) De tekst van de overeenkomst wordt opgeslagen. De bestelgegevens en AV worden per e-mail aan de klant toegezonden.
§3 Prijzen en betalingsvoorwaarden
(1) Alle prijzen zijn eindprijzen en zijn inclusief de op dat moment geldende wettelijke btw.
(2) Eventuele aanvullende verzendkosten worden tijdens het bestelproces afzonderlijk vermeld.
(3) Betaling is mogelijk via de in de webwinkel weergegeven betaalmethoden. Daaronder vallen met name:
-
- Creditcard (bijvoorbeeld Visa, Mastercard)
- PayPal
- Klarna (bijvoorbeeld achteraf betalen, directe bankoverschrijving, betaling in termijnen)
- Apple Pay
- Shopify Payments
- Vooruitbetaling
- en andere betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden
(4) De koopprijs is onmiddellijk bij het sluiten van de overeenkomst verschuldigd.
§4 Levering en verzending
(1) De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven bezorgadres.
(2) Levertijden worden bij het betreffende product vermeld.
(3) Tenzij anders overeengekomen, vindt de levering plaats binnen de aangegeven termijn na ontvangst van de betaling.
(4) Bij consumenten gaat het risico van onopzettelijk verlies of onopzettelijke beschadiging van de goederen pas bij de overdracht van de goederen over op de klant.
Bij leveringen naar Zwitserland wordt de koopovereenkomst gesloten tussen de koper en MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 MWST). Deze onderneming verzorgt ook de inklaring, facturering en bezorging in Zwitserland. Deze dienstverlening is inbegrepen in de aankoopprijs en de eventueel berekende verzendkosten. Om een vlotte levering in Zwitserland mogelijk te maken, informeren wij u uit transparantieoverwegingen dat ook MeinEinkauf GmbH in DE-Konstanz (DE285677365) deel uitmaakt van de handelsketen. Hierdoor ontstaan voor de koper geen extra kosten.
§5 Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven eigendom van Monolith Shop GmbH totdat zij volledig zijn betaald.
§6 Herroepingsrecht
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht.
Informatie over het herroepingsrecht
U heeft het recht deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde de goederen in bezit heeft genomen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen:
Monolith Shop GmbH
E-mail: info@monolith-shop.eu
door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail).
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten, met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden standaardlevering.
De terugbetaling vindt uiterlijk plaats binnen 14 dagen vanaf de dag waarop wij uw herroepingsbericht hebben ontvangen.
Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden.
De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt.
Terugzending van de goederen
U moet de goederen onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping informeert aan ons terugzenden.
De directe kosten van de terugzending zijn voor rekening van de klant.
Uitsluiting van het herroepingsrecht (belangrijk voor cosmeticaproducten)
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
- verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, wanneer de verzegeling na de levering is verwijderd
§7 Wettelijke garantie
De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.
§8 Taal van de overeenkomst
De talen van de overeenkomst zijn Duits en Engels.
§9 Klantenservice
Voor vragen, klachten of reclamaties kunt u ons bereiken via:
E-mail: info@monolith-shop.eu
Telefoon: +41 76 447 07 52
§10 Toepasselijk recht
Het Zwitserse recht is van toepassing, met inachtneming van de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van de staat waar de klant zijn gewone verblijfplaats heeft.
§11 Slotbepalingen
Als afzonderlijke bepalingen van deze AV geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.