Phoenix

Tyskland:

Für den Paketversand innerhalb Deutschland fallen ab 100 Euro Bestellwert keine Versandgebühren an.

DHL-leverans inom 2-5 arbetsdagar:

Under 100 Euro ordervärde för försändelser upp till 5KG en frakt- och portokostnad på 8.50 Euro kommer att debiteras för DHL-frakt.

Alla försändelser är försäkrade med försäkring upp till CHF 500 inkl. moms. Tracking number sent. 

DHL EXPRES-leverans inom 1-3 arbetsdagar:

Under 100 Euro ordervärde för försändelser upp till 5 KG en frakt- och portokostnad på 13.50 euro för DHL EXPRESS debiteras. För försändelser över 100 euro ordervärde tillkommer fraktkostnader på 5.50 euros kommer att debiteras.

Frankrike & Italien: 

Für den Paketversand innerhalb der EU fallen ab 100 Euro Bestellwert keine Versandgebühren an, vi skickar från Konstanz (DE) till EU-länder, det finns inga tullavgifter. Alla försändelser är försäkrade med försäkring upp till CHF 500 inkl. moms. Tracking Nummer versendet. 

DHL-leverans inom 4-6 arbetsdagar:

Under 100 Euro ordervärde för försändelser upp till 2KG en frakt- och portokostnad på 11.50 Euro för DHL kommer att debiteras. För försändelser över 2KG tillkommer fraktkostnader på 13.50 euro kommer att faktureras.

DHL EXPRESS-leverans inom 1-3 arbetsdagar:

Under 100 Euro ordervärde för försändelser upp till 5 KG en frakt- och portokostnad på 14.50 euros för DHL EXPRESS debiteras. För försändelser över 100 euro ordervärde tillkommer fraktkostnader på 4.50 euros kommer att debiteras.

Spanien: 

Info: På grund av problem med lokal leveransservice skickar vi endast med DHL EXPRESS.

Under 120 Euro ordervärde för försändelser upp till 5 KG en frakt- och portokostnad på 14.50 euros för DHL EXPRESS debiteras. För försändelser över 120 euro ordervärde är DHL EXPRESSfrakten kostnadsfri.

Belgien, Nederländerna, Sverige, Slovakien, Slovenien, Tjeckien, Cypern, Malta och Monaco: 

Für den Paketversand innerhalb der EU fallen ab 100 Euro Bestellwert keine Versandgebühren an, vi skickar från Konstanz (DE) till EU-länder, det finns inga tullavgifter. Alla försändelser skickas med försäkring upp till 500 CHF inkl. moms. Tracking Nummer versendet. 

DHL-leverans inom 4-6 arbetsdagar:

Under 100 Euro ordervärde för försändelser upp till 2KG en frakt- och portokostnad på 11.50 Euro för DHL kommer att debiteras. För försändelser över 2KG tillkommer fraktkostnader på 13.50 euro kommer att faktureras.

DHL EXPRESS leverans inom 1-3 arbetsdagar:

Under 100 Euro ordervärde för försändelser upp till 5 KG en frakt- och portokostnad på 14.50 euros för DHL EXPRESS debiteras. För försändelser över 100 euro ordervärde tillkommer fraktkostnader på 4.50 euros kommer att debiteras.

Finland, Irland, Grekland, Kroatien, Ungern, Danmark, Rumänien, Bulgarien, Luxemburg, Polen, Portugal, Lettland, Estland och Litauen: 

Under 120 Euro ordervärde för försändelser upp till 5 KG tillkommer en frakt- och portokostnad på 12.50 euros för DHL EXPRESS debiteras. För försändelser över 120 euro ordervärde är DHL EXPRESS frakt kostnadsfri.

Storbritannien & Norge 

För paketleveranser från 120 Euro ordervärde nej tillkommer fraktkostnader, Vi skickar från Constance (DE) Alla försändelser är försäkrade med försäkring upp till CHF 500 inkl. porto och emballage. Tracking Nummer versendet. 
Attention: Tullavgifter kan tillkomma för Storbritannien (från ca 150 euro) och Norge, eftersom dessa inte är EU-länder.

Mellan ett köp på 120€ och 150€ är du därför fri från fraktkostnader och tullfri vid import till Storbritannien.

DHL-leverans inom 4-6 arbetsdagar:

Under 120 Euro ordervärde för försändelser upp till 2KG en frakt- och portokostnad på 13.50 Euro för DHL kommer att debiteras. För försändelser över 2KG tillkommer fraktkostnader på 16.50 euro kommer att faktureras.

DHL EXPRESS leverans inom 1-3 arbetsdagar:

Under 120 Euro ordervärde tillkommer en frakt- och portoavgift på 24.50 Euro för DHL EXPRESS tillkommer. För försändelser över 120 euro ordervärde tillkommer fraktkostnader på 9.90 euro fakturerades.

Schweiz und Liechtenstein:

Bitte verwende die schweizer Seite:

www.monolith-shop.com

Nicht-Entgegennahme von Paketen:

Om ditt paket returneras till oss på grund av att det inte hämtats ut måste fraktkostnaderna faktureras.

Inom 14 dagar efter mottagandet av beställningen har du rätt att häva avtalet utan att ange skäl och att returnera enskilda eller alla varor på din bekostnad. Vänligen returnera produkterna till oss i originalskick om möjligt. I annat fall kan återbetalningsbeloppet minskas efter vårt gottfinnande beroende på värdeminskningen av varorna.

Efter denna period kommer Monolith Shop inte längre att acceptera returer.

Alla returer kontrolleras noggrant för att se om en produkt eller tjänst har returnerats. förpackningen öppnas och skadas, i detta fall ska kunden bära den fulla kostnaden för varan och de extra fraktkostnaderna.

Om varorna har returnerats i tid och på rätt sätt får du en ny faktura från oss via e-post.
Om fakturan redan har betalats kommer beloppet för de returnerade varorna att krediteras ditt konto eller, om du så önskar, automatiskt dras av från din nästa beställning. 

Produkter till kunder från Schweiz och Liechtenstein måste returneras till följande adress:

Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Schweiz

Produkter för kunder från EU måste returneras till följande adress:

Monolith Shop, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Konstanz, Tyskland

E-Mail: info@monolith-shop.ch

Återvänd steg för steg:

1. Följ länken nedan & Skriv ut formuläret.
2. Förpacka originalprodukterna i en ren och skyddad förpackning, fyll i och bifoga en returfraktsedel.
3. Posta paketet till postkontoret och skicka det.

 
Retourenschein drucken und ausfüllen bitte hier klicken: