Derecho de anulación/ portal de devoluciones
Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 14 días tras la recepción de la mercancía sin indicar los motivos y a devolvernos uno o todos los artículos.
Le rogamos que nos devuelva los productos en su estado original y en su embalaje original. Nos reservamos el derecho a aplicar una reducción del valor en el reembolso en el caso de artículos que presenten signos de uso o estén dañados.
Una vez transcurrido el plazo de desistimiento de 14 días , lamentablemente no se aceptarán devoluciones.
Todas las devoluciones serán cuidadosamente revisadas por nosotros. Si un producto o el embalaje han sido abiertos, dañados o muy utilizados, nos reservamos el derecho a ajustar el importe correspondiente debido a la depreciación sufrida.
Tan pronto como hayamos recibido y comprobado su devolución, le enviaremos una confirmación por correo electrónico.
- Si ya ha pagado su pedido, le reembolsaremos el importe correspondiente o, si lo desea, se lo descontaremos de su próximo pedido.
Los productos de los clientes de Suiza y Liechtenstein deben devolverse a la siguiente dirección:
Monolith Shop GmbH,E.Zimmerli, Arbonerstrasse 41, 8580 Amriswil, Suiza
Los productos de los clientes de la UE deben devolverse a la siguiente dirección:
Monolith Shop GmbH c/o Südkurier Medienhaus GmbH, Warenannahme, z.Hd. Fr.Lochner, 78467 Constanza, Alemania
Correo electrónico:info@monolith-shop.eu
Portal de devoluciones:
Devolución paso a paso:
- siga el enlace que aparece a continuación& Rellene la devolución en línea en el portal de devoluciones.
- Tras la confirmación, empaquete los productos originales de forma limpia y protegida, y coloque la etiqueta de devolución.
- Lleve el paquete a la oficina de correos y envíelo.