Derecho de anulación
Dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido, tiene derecho a rescindir el contrato sin indicar los motivos y a devolver artículos individuales o todos los artículos a su cargo. Le rogamos que, si es posible, nos devuelva los productos en su estado original. En caso contrario, el importe del reembolso podrá reducirse a nuestra discreción en función de la reducción del valor de los productos.
Después de este período, Monolith Shop ya no aceptará devoluciones.
Todas las devoluciones se comprueban cuidadosamente, si un producto o el embalaje ha sido abierto y dañado, en este caso el cliente asume el coste total del artículo y los gastos de envío adicionales.
Si la mercancía ha sido devuelta a tiempo y correctamente, recibirá una nueva factura de nosotros por correo electrónico.
Si la factura ya ha sido abonada, se le abonará el importe de la mercancía devuelta o, si lo desea, se le abonará automáticamente en su próximo pedido.
Los productos para clientes de Suiza y Liechtenstein deberán devolverse a la siguiente dirección:
Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Suiza
Los productos para clientes de la UE deben devolverse a la siguiente dirección:
Monolith Shop, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Konstanz, Alemania
E-Mail: info@monolith-shop.ch
Volver paso a paso:
- Siga el siguiente enlace & Imprima el formulario.
- Envase los productos originales en un embalaje limpio y protegido, rellene el formulario de devolución y adjúntelo.
- Pasa el paquete a correos y envíalo.
