Declaración de protección de datos
Monolith Shop GmbH es el operador del sitio web "www.monolith-shop.eu" y de los servicios ofrecidos en él y, por lo tanto, también es responsable de la recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales y del cumplimiento del procesamiento de datos con la legislación suiza.
Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos. Estamos comprometidos con altos estándares de protección de datos y transparencia con respecto a la recopilación y procesamiento de datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta política de privacidad. Esta política de privacidad contiene información general sobre qué datos personales recopilamos en Suiza, qué hacemos con ellos y qué derechos tiene usted.
1. recopilación y uso de datos
Los datos personales solo se recopilan en nuestro sitio web en la medida en que sea técnicamente necesario. Recopilamos datos personales sin más consentimiento exclusivamente para los siguientes fines:
- la tramitación de sus pedidos;
- registro para la apertura de una cuenta de cliente;
- para procesar sus solicitudes de contacto y servicio (z.B. a través del formulario de contacto, correo electrónico o chat).
Qué datos se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Tras la finalización del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán para un uso posterior y se eliminarán tras la expiración de los períodos de retención en virtud de la legislación fiscal y comercial, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos a continuación.
La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de una función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente.
2. Cesión de datos para el cumplimiento del contrato
El cumplimiento del contrato puede requerir la participación de socios de servicios externos. Por lo tanto, como parte de la tramitación del pedido, puede ser necesario que sus datos personales se transfieran a los socios de servicios implicados. Por su parte, estos socios de servicios están obligados a cumplir la normativa sobre protección de datos. Para el procesamiento de datos de pedidos se aplican normas de protección de datos especialmente estrictas; en particular, estas empresas sólo pueden utilizar los datos para cumplir sus tareas en nuestro nombre. Se preserva expresamente la finalidad prevista de los datos.
En particular, los datos necesarios se transmiten a los proveedores de servicios de paquetería para procesar sus pedidos. En este contexto, es posible que el socio de servicios le informe directamente sobre el estado de entrega de sus paquetes.
3. Zahlungsverkehr
En función del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recabados para la tramitación de los pagos a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros o al servicio de pago seleccionado. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan ellos mismos estos datos si usted crea una cuenta con ellos. En este caso, deberá iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
- PayPal
Ofrecemos el pago a través de PayPal en nuestro sitio web. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Si selecciona el método de pago PayPal, los datos de pago que introduzca se transmitirán a PayPal. El uso de PayPal tiene lugar exclusivamente con su consentimiento.
- Kreditkarte
Ofrecemos el pago con tarjeta de crédito en nuestro sitio web. El proveedor de este servicio de pago es "E-Payment Postfinance AG, Suiza". Si selecciona el método de pago con tarjeta de crédito, los datos de pago que introduzca se transmitirán a 'Postfinance'. El uso de "E-Payment Postfinance AG, Suiza" tiene lugar exclusivamente con su consentimiento.
- Comprobación de crédito y scoring
Si realizamos pagos por adelantado, z.Bpara compras a cuenta, nos reservamos el derecho de obtener información sobre su identidad y solvencia de proveedores de servicios especializados (agencias de crédito) con el fin de proteger nuestros intereses legítimos. Con este fin, transmitimos sus datos personales necesarios para una verificación de crédito a la(s) siguiente(s) empresa(s):
CRIF AG, Hagenholzstrasse 81
8050 Zurich, Suiza
El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación) que se calculan sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y cuyo cálculo incluye, entre otros, datos de dirección. Utilizamos la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la rescisión de la relación contractual. Sus intereses legítimos se tienen en cuenta de conformidad con las disposiciones legales.
4. archivos de registro
Cuando accede a nuestro sitio web, determinados datos de uso que nos transmite su navegador de Internet por motivos técnicos se almacenan en archivos de registro.
Se trata de los siguientes datos de uso:
- Fecha/hora de su visita a nuestro sitio web
- IP-Adresse
- Dirección de la URL desde la que accede a nuestro sitio web
- Nombre y versión de su navegador
- Cantidad de datos transferidos
Los archivos de registro no pueden asignarse a una persona concreta. Sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación, las direcciones IP se eliminan una vez finalizado su uso. El almacenamiento temporal y la evaluación de los datos recopilados, que no pueden asignarse a un usuario concreto, nos ayudan a mejorar nuestra oferta, a encontrar y corregir errores con mayor rapidez y a controlar las capacidades del servidor para garantizarle el mejor uso posible de nuestro sitio web.
5. uso de cookies
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las denominadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se borran de nuevo al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta o si excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada. En las cookies que utilizamos no se almacenan datos personales y no se pueden asignar a una persona concreta.
6. uso de Google (Universal) Analytics para la analítica web
Con el fin de mejorar continuamente nuestra oferta, nuestro sitio web utiliza herramientas de análisis web que nos proporcionan información sobre el uso de nuestro sitio web. Nuestro sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. La información generada de este modo se transfiere al servidor del proveedor y se almacena allí. Se registra su dirección IP, pero inmediatamente se le asigna un seudónimo, lo que impide la identificación de dispositivos individuales. Esto significa que sólo es posible una localización aproximada. Google cumple las disposiciones sobre protección de datos del acuerdo "Swiss-U.S. Privacy Shield". La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Puede evitar que Google recopile los datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible de Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
7. Uso de plugins sociales de Instagram
En nuestro sitio web se utilizan plugins sociales ("plugins") de Instagram, que es operado por Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE.UU. ("Instagram"). Los plugins están etiquetados con un logotipo de Instagram, por ejemplo en forma de "cámara de Instagram".
Cuando usted visita una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Instagram. El contenido del plugin es transmitido por Instagram directamente a su navegador e integrado en la página. A través de esta integración, Instagram recibe la información de que tu navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tienes un perfil de Instagram o no has iniciado sesión en Instagram. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de Instagram en EE.UU. y se almacena allí. Si ha iniciado sesión en Instagram, Instagram puede asociar directamente su visita a nuestro sitio web con su cuenta de Instagram. Si interactúas con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón "Instagram", esta información también se transmite directamente a un servidor de Instagram y se almacena allí. La información también se publica en su cuenta de Instagram y se muestra allí a sus contactos.
La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Instagram, así como sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, pueden consultarse en la política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
Si no desea que Instagram asocie los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente con su cuenta de Instagram, debe cerrar sesión en Instagram antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar por completo que se carguen los plugins de Instagram con complementos para su navegador, por ejemplo, con un bloqueador de scripts.
8. Uso de los plugins de Facebook
Nuestro sitio web utiliza plugins sociales ("plugins") de la red social Facebook, operada por Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. ("Facebook"). Los plugins están etiquetados con un logotipo de Facebook o la adición "Social plugin from Facebook" o "Facebook Social Plugin".
Cuando usted visita una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin es transmitido por Facebook directamente a su navegador e integrado en la página. A través de esta integración, Facebook recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si usted no tiene un perfil de Facebook o no ha iniciado sesión en Facebook. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de Facebook en EE.UU. y se almacena allí.
Si ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asociar directamente su visita a nuestro sitio web con su perfil de Facebook. Si interactúas con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón "Me gusta" o dejando un comentario, esta información también se transmite directamente a un servidor de Facebook y se almacena allí. La información también se publica en su perfil de Facebook y se muestra a sus amigos de Facebook.
La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como tus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger tu privacidad, pueden consultarse en la información sobre protección de datos de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Si no desea que Facebook asocie los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente con su perfil de Facebook, debe cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar completamente que se carguen los plugins de Facebook con complementos para su navegador, z.Bcon un "bloqueador de Facebook" o bloqueador de scripts.
9. Uso de plugins de Google+ (z.B. Botón "+1")
Nuestro sitio web utiliza los denominados plugins sociales ("plugins") de la red social Google+, operada por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google"). Los plugins pueden reconocerse, por ejemplo, por botones con el símbolo "+1" sobre un fondo blanco o de color.
Cuando usted visita una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Google. El contenido del plugin es transmitido por Google directamente a su navegador e integrado en la página. A través de la integración, Google recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si usted no tiene un perfil de Google+ o no ha iniciado sesión en Google+. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.
Si ha iniciado sesión en Google+, Google puede asociar directamente su visita a nuestro sitio web con su perfil de Google+. Si interactúa con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón "+1", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de Google y se almacena allí. La información también se publica en Google+ y se muestra a sus contactos allí.
La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Google, así como sus derechos en este sentido y las opciones de configuración para proteger su privacidad se pueden encontrar en la información de protección de datos de Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Si no desea que Google asigne los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente a su perfil en Google+, debe cerrar sesión en Google+ antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar por completo que se carguen los plugins de Google con complementos para su navegador, por ejemplo, con un bloqueador de scripts.
10. Plugins de vídeo de YouTube
En este sitio web se integran contenidos de terceros. Este contenido es proporcionado por Google Inc ("Proveedor").
Youtube es operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google").
La configuración de protección de datos ampliada está activada para los vídeos de YouTube integrados en nuestro sitio web. Esto significa que YouTube no recopila ni almacena información de los visitantes del sitio web a menos que reproduzcan el vídeo.
La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de los proveedores, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad se pueden consultar en la política de privacidad de Google http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.
11. Recordatorio de revisión de Trusted Shops
Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido activando una casilla de verificación correspondiente o haciendo clic en un botón previsto a tal efecto, enviaremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Alemania (www.trustedshops.de) para recordarle por correo electrónico la oportunidad de enviar una revisión de su pedido. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o directamente a Trusted Shops.
12. Sus derechos
Usted tiene derecho a la libre información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento de datos, así como derecho a la rectificación, bloqueo o supresión de estos datos en cualquier momento.
Si los plazos de conservación legales, contractuales o comerciales o fiscales u otros motivos legales impiden la supresión, sus datos sólo podrán bloquearse en lugar de borrarse.
Si desea ejercer sus derechos, no está satisfecho con aspectos concretos del tratamiento de sus datos personales por nuestra parte o tiene preguntas al respecto, estaremos encantados de tratarlas con usted para encontrar una solución. Póngase en contacto con nosotros de la siguiente manera:
Monolith Shop Gmbh
Grabenstrasse 15
CH-6340
E-Mail: info@monolith-shop.eu
13. Änderung
Esta política de privacidad se actualizó en mayo de 2018. Explica las prácticas de monolith trading e.zimmerli y no constituye un documento que nos vincule a nosotros ni a ninguna otra parte en ningún contrato. Nos reservamos el derecho de modificar la política de privacidad si es necesario. En caso de actualización de la política de privacidad, le informaremos de ello en nuestro sitio web.
14. Klarna.
"Con el fin de ofrecerle los métodos de pago de Klarna, podemos transferir sus datos personales en forma de datos de contacto y de pedido a Klarna en el momento de la compra para que Klarna pueda evaluar si usted es elegible para sus métodos de pago y personalizar estos métodos de pago para usted. Sus datos personales enviados se procesarán de acuerdo con la política de privacidad de Klarna."
Schweiz
Opciones de pago de Billpay/Klarna: Para poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna y comprobar si puede optar a sus opciones de pago y adaptar las opciones de pago a usted, podemos transmitir sus datos personales en forma de datos de contacto y del pedido a Klarna y Billpay en el proceso de pago. Sus datos personales serán tratados de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y de acuerdo con la información de los avisos de privacidad de Klarna [versiones de, fr, it o en] y Billpay [versiones de, fr, it o en]"