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Alemania:

Für den Paketversand innerhalb Deutschland fallen ab 100 Euro Bestellwert keine Versandgebühren an.

Entrega DHL en 2-5 días laborables:

Por debajo de 100 euros de valor del pedido para envíos de hasta 5KG un gasto de envío y franqueo de 8.Se cobrarán 50 euros por el envío a través de DHL.

Todos los envíos están asegurados con un seguro de hasta 500 CHF IVA incluido. Tracking number sent. 

DHL EXPRES entrega en 1-3 días laborables:

Por debajo de 100 Euros valor del pedido para envíos de hasta 5 KG un gasto de envío y franqueo de 13€.Se cobrarán 50 euros por DHL EXPRESS. Para envíos  superiores a 100 euros  de valor del pedido, gastos de envío de 5.Se cobrarán 50 euros.

Francia e Italia: 

Für den Paketversand innerhalb der EU fallen ab 100 Euro Bestellwert keine Versandgebühren an, enviamos desde Konstanz (DE) a los países de la UE, no hay cargos de aduana. Todos los envíos están asegurados con un seguro de hasta 500 CHF IVA incluido. Tracking Nummer versendet. 

Entrega DHL en 4-6 días laborables:

Por debajo de 100 euros de valor del pedido para envíos de hasta 2KG un gasto de envío y franqueo de 11€.Se cobrarán 50 euros por DHL. Para envíos de más de 2KG, gastos de envío de 13.-€.Se facturarán 50 euros.

Entrega DHL EXPRESS en 1-3 días laborables:

Por debajo de 100 € de valor del pedido para envíos de hasta 5 KG un gasto de envío y franqueo de 14 €.Se cobrarán 50 euros por DHL EXPRESS. Para envíos de más de 100 euros de valor del pedido, gastos de envío de 4€.Se cobrarán 50 euros.

España: 

Info: Debido a problemas con el servicio de entrega local, sólo enviamos con DHL EXPRESS.

Por debajo de 120 € de valor del pedido para envíos de hasta 5 KG un gasto de envío y franqueo de 14 €.Se cobrarán 50 euros por DHL EXPRESS. Para envíos de más de 120 euros de valor del pedido, el envío de DHL EXPRESS es gratuito.

Bélgica, Países Bajos, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, República Checa, Chipre, Malta y Mónaco: 

Für den Paketversand innerhalb der EU fallen ab 100 Euro Bestellwert keine Versandgebühren an, enviamos desde Constanza (DE) a los países de la UE, no hay cargos de aduana. Todos los envíos se realizan con un seguro de hasta 500 CHF IVA incluido. Tracking Nummer versendet. 

Entrega DHL en 4-6 días laborables:

Por debajo de 100€ de valor del pedido para envíos de hasta 2KG un gasto de envío y franqueo de 11€.Se cobrarán 50 euros por DHL. Para envíos  superiores a 2KG, gastos de envío de 13.-€.Se facturarán 50 euros.

Entrega DHL EXPRESS en 1-3 días laborables:

Por debajo de 100 € de valor del pedido para envíos de hasta 5 KG un gasto de envío y franqueo de 14 €.Se cobrarán 50 euros por DHL EXPRESS. Para envíos de más de 100 euros de valor del pedido, los gastos de envío de 4.Se cobrarán 50 euros.

Finlandia, Irlanda, Grecia, Croacia, Hungría, Dinamarca, Rumanía, Bulgaria, Luxemburgo, Polonia, Portugal, Letonia, Estonia y Lituania: 

Por debajo de 120 euros de valor del pedido para envíos de hasta 5 KG un gasto de envío y franqueo de 12 €.Se cobrarán 50 euros por DHL EXPRESS. Para envíos de más de 120 euros de valor del pedido, el envío de DHL EXPRESS es gratuito.

Gran Bretaña & Noruega 

Para envíos de paquetes a partir de 120 euros valor del pedido no se aplican gastos de envío, Enviamos desde Constanza (DE) Todos los envíos están asegurados con seguro hasta 500 CHF incl. gastos de envío. Tracking Nummer versendet. 
Atención: Pueden aplicarse derechos de aduana al Reino Unido (a partir de 150 euros aproximadamente) y Noruega, ya que no son países de la UE.

Entre una compra de 120€ y 150€ usted está por lo tanto libre de gastos de envío y libre de impuestos con la importación en el Reino Unido.

Entrega DHL en 4-6 días laborables:

Por debajo de 120€ de valor del pedido para envíos de hasta 2KG un gasto de envío y franqueo de 13€.Se cobrarán 50 Euros por DHL. Para envíos de más de 2KG, gastos de envío de 16€.Se facturarán 50 euros.

Entrega DHL EXPRESS en 1-3 días laborables:

Por debajo de 120 euros de valor del pedido unos gastos de envío y franqueo de 24€.Se cobrarán 50 Euros por DHL EXPRESS. Para envíos superiores a 120 euros de valor del pedido, gastos de envío de 9€.Se facturaron 90 euros.

Schweiz und Liechtenstein:

Bitte verwende die schweizer Seite:

www.monolith-shop.com

Nicht-Entgegennahme von Paketen:

Si su paquete nos es devuelto por no ser recogido, los gastos de envío deberán ser facturados.

Dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido, tiene derecho a rescindir el contrato sin indicar los motivos y a devolver artículos individuales o todos los artículos a su cargo. Si es posible, devuélvanos los productos en su estado original. En caso contrario, el importe del reembolso podrá reducirse a nuestra discreción en función de la reducción del valor de la mercancía.

Tras este periodo, Monolith Shop ya no aceptará devoluciones.

Todas las devoluciones se comprueban minuciosamente para ver si un producto o servicio ha sido devuelto. el embalaje está abierto y dañado, en este caso, el cliente correrá con el coste total del artículo y los gastos de envío adicionales.

Si la mercancía ha sido devuelta a tiempo y de forma correcta, recibirá de nosotros una nueva factura por correo electrónico.
Si la factura ya ha sido pagada, el importe de la mercancía devuelta se abonará en su cuenta o, si lo desea, se deducirá automáticamente de su próximo pedido. 

Los productos para clientes de Suiza y Liechtenstein deben devolverse a la siguiente dirección:

Tienda Monolith, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Suiza

Los productos para clientes de la UE deben devolverse a la siguiente dirección:

Tienda Monolith, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Constanza, Alemania

E-Mail: info@monolith-shop.ch

Volver paso a paso:

1. Siga el siguiente enlace & Imprima el formulario.
2. Envase los productos originales en un embalaje limpio y protegido, rellene y adjunte una nota de devolución.
3. Envía el paquete a la oficina de correos y envíalo.

 
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