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Descripción de la

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Envío

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Envío

Alemania:

Para envíos de paquetes dentro de Alemania a partir de 100 Euros valor del pedido no se aplican gastos de envío.

Entrega DHL en 2-5 días laborables:

Por debajo de 100 Euro de valor de pedido para envíos hasta 5KG se cobrará una tarifa de envío y franqueo de 8.50 Euro por el envío de DHL.

Todos los envíos se realizan con seguro hasta 500 CHF incl. número de seguimiento .

DHL EXPRES entrega en 1-3 días laborables:

Por debajo de 100 Euros valor del pedido para envíos de hasta 5 KG se cobrará una tarifa de envío y franqueo de 13,50 Euros para DHL EXPRESS . Para envíos superiores a 100 euros valor del pedido, se cobrarán unos gastos de envío de 5,50 euros.

Frankreich:

Para envíos de paquetes dentro de la UE no se aplican gastos de envío a partir de 100 eurosde valor del pedido , Enviamos desde Constanza (DE) a países de la UE, no hay gastos de aduana. Todos los envíos se realizan con un seguro de hasta 500 CHF incl. número de seguimiento .

Entrega DHL en 4-6 días laborables:

Por debajo de 100 Euro de valor del pedido para envíos de hasta 2KG se cobrará una tarifa de envío y franqueo de 11,50 Euro por DHL. Para envíos de más de 2KG, se cobrarán gastos de envío de 13,50 euros.

Entrega DHL EXPRESS en 1-3 días laborables:

Por debajo de 100 Euro de valor de pedido se cobrará una tarifa de envío y franqueo de 14,50 Euro para DHL EXPRESS para envíos de hasta 5 KG. Para envíos de más de 100 euros de valor de pedido, se cobrarán gastos de envío de 4,50 euros.

España, Italia, Rumanía y Bulgaria:

Info: Debido a problemas con los servicios de entrega postal locales, sólo enviamos con DHL EXPRESS.

Por debajo de 120 Euro de valor del pedido para envíos de hasta 5 KG una tarifa de envío y franqueo de 14.se cobrarán 50 euros por DHL EXPRESS . Para envíos de más de 120 euros de valor del pedido, DHL EXPRESS el envío es gratuito.

Bélgica, Holanda y Mónaco:

Para envíos de paquetería dentro de la UE no se aplican gastos de envío a partir de 100 eurosde valor del pedido , Enviamos desde Constanza (DE) a países de la UE, sin gastos de aduana. Todos los envíos se realizan con un seguro de hasta 500 CHF incl. número de seguimiento .

Entrega DHL en 4-6 días laborables:

Por debajo de 100 Euro de valor de pedido para envíos hasta 2KG una tarifa de envío y franqueo de 11€.se cobrarán 50 euros por DHL. Para envíos superiores a 2KG, se cobrarán gastos de envío de 13,50 euros.

Entrega DHL EXPRESS en 1-3 días laborables:

Por debajo de 100 Euro de valor del pedido para envíos de hasta 5 KG se cobrará una tarifa de envío y franqueo de 14,50 Euro para DHL EXPRESS . Para envíos de más de 100 euros de valor del pedido, se cobrarán gastos de envío de 4,50 euros.

Finlandia, Suecia, Irlanda, Grecia, Croacia, Hungría, Dinamarca, Luxemburgo, Polonia, Portugal, Eslovenia, Eslovaquia, República Checa, Chipre, Malta, Letonia, Estonia y Lituania:

Por debajo de 120 Euro el valor del pedido una tarifa de envío y franqueo de 14 €.se cobrarán 50 euros por DHL EXPRESS . Para envíos de más de 120 euros de valor del pedido, DHL EXPRESS el envío es gratuito.

Gran Bretaña, Bosnia &y Serbia

Para envíos de paquetes a partir de 100 euros de valor del pedido no se aplican gastos de envío, enviamos desde Konstanz (DE) Todos los envíos están asegurados con un seguro de hasta 500 CHF incl. número de seguimiento. Número de seguimiento enviado.
Atención :Pueden aplicarse gastos de aduana al Reino Unido (a partir de aprox. 150 euros/ 135 GBP), así como a Bosnia y Serbia, ya que no son países de la UE .

❗️Entre una compra de 100€ y 149€ usted está libre de gastos de envío con DHL EXPRESS y libre de impuestos con la importación en el Reino Unido.❗️

Entrega en el Reino Unido DHL EXPRESS 1-3 días laborables:

Los nuevos envíos al Reino Unido se realizarán con DHL EXPRESS. Para envíos inferiores a 100 euros de valor de pedido hasta 5 KG se cobrará una tarifa de envío y franqueo de 14,50 euros por DHL EXPRESS . Para envíos superiores a 100 euros de valor de pedido, DHL EXPRESSel envío es gratuito.

Bosnia&y Serbia DHL entrega en 4-6 días laborables:

Por debajo de 100 Euro valor del pedido para envíos hasta 2KG se cobrará una tarifa de envío y franqueo de 13,50 Euro para DHL. Para envíos superiores a 2KG, gastos de envío de 16.se cobrarán 50euros.

Norwegen

Por envío de paquetería se cobran 16,50 euros , a partir de 240 euros de valor del pedido no hay ningún gastos de envío, Enviamos desde Constanza (DE) Todos los envíos están cubiertos por seguro hasta 500 CHF incl. número de seguimiento . Número de seguimiento enviado.

❗️Nota:Enviamos con PDDP de Correos alemanes, lo que significa que los aranceles e impuestos de importación ya están incluidos en el precio. (Exklusiv Versandkosten)❗️

Entrega DHL en 4-6 días laborables:

Por debajo de 100 euros de valor del pedido para envíos de hasta 2KG se cobrará una tarifa de envío y franqueo de 13,50 euros para DHL. Para envíos superiores a 2KG, se cobrarán gastos de envío de 16,50 euros.

Ukraine:

Para el envío de paquetes de120 Euro valor del pedido no se cobrarán gastos de envío, enviamos desde Konstanz (DE)Todos los envíos serán incl. número de seguimiento . Número de seguimiento enviado.
Tenga en cuenta :Pueden aplicarse gastos de aduana a Ucrania (a partir de aprox. 150 euros) ya que no es un país de la UE.

❗️ Entre una compra de 120€ y 149€ usted está libre de gastos de envío y libre de impuestos con la importación a Ucrania. ❗️

Entrega DHL en 5-7 días laborables:

Por debajo de 120 euros de valor del pedido para envíos de hasta 5KG una tarifa de envío y franqueo de19€.se cobrarán 90euros por DHL. Para envíos de más de 5KG, se cobrarán gastos de envío de 27,50 euros.

Importante: No todas las zonas de Ucrania son suministradas por DHL, actualmente hay alrededor de 26000 códigos postales en la lista, que son suministrados. Esta lista no es pública, pero puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de Instagram y podemos comprobar brevemente su ubicación para que pueda realizar un pedido de inmediato.

Suiza y Liechtenstein:

Para envíos de paquetes a partir de 100 CHF el valor del pedido no se cobrarán gastos de envío, enviamos desde Konstanz (DE) Todos los envíos son incl. número de seguimiento. Número de seguimiento enviado.

Para las entregas en Suiza y el Principado de Liechtenstein, el contrato de compra se celebra entre el comprador y MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 IVA). Esta última también se encarga del despacho de aduanas, la facturación y la entrega en Suiza. Este servicio está incluido en el precio de compra y en los posibles gastos de envío cobrados.

❗️Nuestros clientes suizos y del Principado de Liechtenstein no tienen que hacer frente a ningún otro gasto adicional, como derechos de aduana o IVA. No importa hasta qué importe nos compre.❗️

Entrega por DHL en 2-4 días laborables:

Por debajo de 100 CHF de valor del pedido para envíos de hasta 5KG se cobrará una tarifa de envío y franqueo de12,50 CHFpara DHL.

Nicht-Entgegennahme von Paketen:

En caso de que su paquete nos sea devuelto después de su compra por no haber sido recogido por usted o por un error en la dirección, los gastos de envío correrán a su cargo.

Devuelve

Dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido, tiene derecho a rescindir el contrato sin indicar los motivos y a devolver artículos individuales o todos los artículos a su cargo. Le rogamos que, si es posible, nos devuelva los productos en su estado original. En caso contrario, el importe del reembolso podrá reducirse a nuestra discreción en función de la reducción del valor de los productos.

Después de este período, Monolith Shop ya no aceptará devoluciones.

Todas las devoluciones se comprueban cuidadosamente, si un producto o el embalaje ha sido abierto y dañado, en este caso el cliente asume el coste total del artículo y los gastos de envío adicionales.

Si la mercancía ha sido devuelta a tiempo y correctamente, recibirá una nueva factura de nosotros por correo electrónico.
Si la factura ya ha sido abonada, se le abonará el importe de la mercancía devuelta o, si lo desea, se le abonará automáticamente en su próximo pedido.



Los productos para clientes de Suiza y Liechtenstein deberán devolverse a la siguiente dirección:

Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Suiza

Los productos para clientes de la UE deben devolverse a la siguiente dirección:

Monolith Shop, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Konstanz, Alemania

E-Mail: info@monolith-shop.ch

Volver paso a paso:

  1. Siga el siguiente enlace & Imprima el formulario.
  2. Envase los productos originales en un embalaje limpio y protegido, rellene el formulario de devolución y adjúntelo.
  3. Pasa el paquete a correos y envíalo.


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