En un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido, tiene derecho a rescindir el contrato sin indicar los motivos y a devolver uno o todos los artículos a su cargo. Si es posible, devuélvanos los productos en su estado original. De lo contrario, el importe del reembolso podrá reducirse a nuestra discreción en función de la reducción del valor de los productos.
Transcurrido este plazo, Monolith Shop ya no aceptará devoluciones.
Todas las devoluciones serán inspeccionadas minuciosamente, si un producto o el embalaje ha sido abierto y dañado, el cliente será responsable del coste total del artículo y de los gastos de envío adicionales.
Si la mercancía se ha devuelto correctamente y a tiempo, recibirá una nueva factura nuestra por correo electrónico.
Si la factura ya ha sido abonada, el importe de la mercancía devuelta se le abonará o, si lo desea, se deducirá automáticamente de su próximo pedido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicárnoslo:
Monolith Trading EU I E.Zimmerli e.K.,
Brückengasse 1b, 78467 Konstanz, Alemania
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