Prawo do anulowania
W ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny i zwrócić poszczególne lub wszystkie produkty na swój koszt. Prosimy o zwrot produktów w oryginalnym stanie, jeśli to możliwe. W przeciwnym razie kwota zwrotu może zostać zmniejszona według naszego uznania w zależności od zmniejszenia wartości towarów.
Po upływie tego okresu Monolith Shop nie będzie już przyjmować zwrotów.
Wszystkie zwroty są dokładnie sprawdzane, jeśli produkt lub opakowanie zostały otwarte i uszkodzone, w takim przypadku klient ponosi pełny koszt przedmiotu i dodatkowe koszty wysyłki.
Jeśli towary zostały zwrócone na czas i prawidłowo, otrzymasz od nas nową fakturę pocztą elektroniczną.
Jeśli faktura została już opłacona, kwota za zwrócone towary zostanie zwrócona użytkownikowi lub, jeśli sobie tego życzy, automatycznie doliczona do następnego zamówienia.
Produkty dla klientów ze Szwajcarii i Liechtensteinu muszą zostać zwrócone na następujący adres:
Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Szwajcaria
Produkty dla klientów z UE muszą zostać zwrócone na następujący adres:
Monolith Shop, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Konstanz, Niemcy
E-Mail: info@monolith-shop.ch
Powrót krok po kroku:
- Podążaj za linkiem poniżej & Wydrukuj formularz.
- Zapakuj oryginalne produkty w czyste i zabezpieczone opakowanie, wypełnij i załącz formularz zwrotu.
- Załóż paczkę na poczcie i wyślij ją.
