GTC

Termini e condizioni generali

§1 Applicabilità agli imprenditori e definizioni:

(1) Le seguenti Condizioni Generali si applicano a tutte le consegne tra noi e un consumatore nella versione valida al momento dell'ordine.

(2) "Consumatore" ai sensi delle presenti condizioni generali è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere attribuito alla sua attività commerciale o professionale indipendente.

§2 Conclusione del contratto, memorizzazione del testo contrattuale:

(1) Le seguenti disposizioni sulla conclusione del contratto si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online https://www.monolith-shop.eu.

(2) Se il contratto è concluso, il contratto è concluso con

Monolith Shop GmbH

Grabenstrasse 15a

CH-6340 Baar

Numero di registro commerciale:

CHE-161.719.687

(3) La presentazione della merce nel nostro negozio Internet non costituisce un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante da parte nostra, ma solo un invito non vincolante al consumatore a ordinare la merce. Ordinando la merce desiderata, il consumatore presenta un'offerta vincolante per la stipula di un contratto di acquisto.

(4) Al ricevimento di un ordine nel nostro negozio online, si applicano le seguenti disposizioni: Il consumatore presenta un'offerta vincolante per la stipula di un contratto completando con successo la procedura d'ordine prevista nel nostro negozio online.

L'ordine viene effettuato nei seguenti passaggi:

1) Selezione della merce desiderata

2) Conferma cliccando sul pulsante "Ordina"

3) Controllare i dati presenti nel carrello

4) Cliccare sul pulsante "Vai alla cassa"

5) Accedere al negozio online dopo essersi registrati e aver inserito i dati di accesso (indirizzo e-mail e password).

6) Ricontrollare o correggere di volta in volta i dati inseriti.

7) Invio vincolante dell'ordine cliccando sul pulsante "Ordina con spese" o "Acquista".

Prima dell'inoltro vincolante dell'ordine, il consumatore può tornare al sito web in cui sono registrati i dati del cliente cliccando sul pulsante "Indietro" contenuto nel suo browser Internet dopo aver controllato i propri dati e corretto gli errori di inserimento o annullare il processo d'ordine chiudendo il browser Internet. Confermiamo immediatamente la ricezione dell'ordine con un'e-mail generata automaticamente ("conferma d'ordine"). In questo modo accettiamo la vostra offerta.

(8) Memorizzazione del testo del contratto per gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online:

Salviamo il testo del contratto e vi inviamo per e-mail i dati dell'ordine e le nostre CGC. È possibile consultare le condizioni generali di contratto in qualsiasi momento all'indirizzo http://www.monolith-shop.com/service/general-terms-conditions È possibile visualizzare gli ordini precedenti nella nostra area clienti, alla voce Il mio account --> I miei ordini.

(9) Per le consegne in Svizzera, il contratto di acquisto viene stipulato tra l'acquirente e MeinEinkauf AG, San Gallo (CHE-331.561.017 IVA). Quest'ultima si occupa anche dello sdoganamento, della fatturazione e della consegna in Svizzera. Questo servizio è incluso nel prezzo di acquisto e nelle eventuali spese di spedizione. Al fine di garantire una consegna senza problemi in Svizzera, per motivi di trasparenza desideriamo segnalare che nella catena di distribuzione è coinvolta anche la MeinEinkauf GmbH di DE-Konstanz (DE285677365). Ciò non comporta costi aggiuntivi per l'acquirente.

§3 Prezzi, costi di spedizione, pagamento, scadenza:

(1) I prezzi indicati sono comprensivi dell'IVA di legge e di altre componenti del prezzo. Possono essere aggiunti i costi di spedizione.

(2) Il consumatore ha la possibilità di pagare tramite pagamento anticipato, PayPal, carta di credito (Visa e Mastercard) o Postcard and Post E-Payment.

(3) Se il consumatore ha scelto di pagare in anticipo, si impegna a pagare il prezzo di acquisto immediatamente dopo la conclusione del contratto.

§4 Lieferung:

(1) A meno che non sia espressamente indicato diversamente nella descrizione del prodotto, tutti gli articoli da noi offerti sono immediatamente pronti per la spedizione.

(2) Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'articolo venduto passa all'acquirente solo quando l'articolo viene consegnato all'acquirente, anche in caso di vendita con spedizione.

§5 Eigentumsvorbehalt:

Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§6 Widerrufsrecht:

Politiche di cancellazione

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine senza indicarne i motivi e di restituire singoli o tutti gli articoli a sue spese. I prodotti consegnati devono essere restituiti integri, non utilizzati, funzionanti e completi della loro confezione originale.

Tutti i resi vengono controllati accuratamente. Se un prodotto o l'imballaggio è stato aperto e danneggiato, l'articolo non verrà ritirato e restituito. In questo caso, il cliente sarà responsabile dell'intero costo dell'articolo e di eventuali spese di spedizione aggiuntive.

Se l'articolo è stato restituito in tempo e correttamente, riceverete una nuova fattura da parte nostra via e-mail.

Se la fattura è già stata pagata, l'importo della merce restituita vi verrà accreditato e automaticamente scalato dal vostro prossimo ordine. Su richiesta del cliente, l'importo può naturalmente essere trasferito su un conto corrente bancario o postale.

L'annullamento va indirizzato a:

Monolith Shop GmbH

Grabenstrasse 15a

CH-6340 Baar

E-mail: info@monolith-shop.eu

Conseguenze dell'annullamento

In caso di recesso effettivo, i servizi ricevuti da entrambe le parti devono essere restituiti e gli eventuali benefici ottenuti (ad esempio, gli interessi) devono essere ceduti. Se il cliente non è in grado di restituire i beni o i servizi ricevuti e i benefici (ad esempio, i benefici d'uso) o può restituirli solo in parte o in condizioni deteriorate, è tenuto a risarcire la perdita di valore. Dovrete risarcirci solo per il deterioramento dell'articolo e per qualsiasi utilizzo se tale utilizzo o deterioramento è dovuto a una manipolazione dell'articolo che va oltre la verifica delle sue proprietà e funzionalità. Per "verifica delle proprietà e della funzionalità" si intende la prova e il collaudo della merce, come è possibile e consueto in un negozio. La merce che può essere inviata tramite pacco postale deve essere restituita a nostro rischio. Le spese di restituzione sono a vostro carico se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata e se il prezzo della merce da restituire non supera i 40 euro o, se il prezzo della merce è superiore, se al momento del recesso non avete ancora pagato il corrispettivo o una rata concordata contrattualmente. In caso contrario, la restituzione è gratuita per il cliente. Gli articoli che non possono essere inviati tramite pacco postale saranno ritirati dal cliente. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il termine inizia per il cliente con la spedizione del recesso o della merce, per noi con il ricevimento della stessa.

Fine della politica di cancellazione

§7 Disposizioni contrattuali relative ai costi di restituzione in caso di cancellazione:

Tutti i resi vengono controllati accuratamente. Se un prodotto o l'imballaggio è stato aperto e danneggiato, l'articolo non verrà ritirato e restituito. In questo caso, il cliente si fa carico dell'intero costo dell'articolo e delle spese di spedizione aggiuntive.

Se la merce è stata restituita in tempo e correttamente, riceverete una nuova fattura da parte nostra via e-mail.

Se la fattura è già stata pagata, l'importo della merce restituita vi sarà accreditato e automaticamente scalato dal vostro prossimo ordine. Su richiesta del cliente, l'importo può naturalmente essere trasferito su un conto corrente bancario o postale.

§8 Vertragssprache:

Il tedesco e l'inglese sono disponibili come lingue del contratto.

§9 Kundenservice:

Il nostro servizio clienti per domande, reclami e richieste di risarcimento è disponibile nei giorni feriali dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:00 tramite live chat, e-mail e telefono al numero

Telefono: +41 (0)76 447 07 52

Email: info@monolith-shop.eu

Siamo qui per voi

Stato della GTC Settembre 2015