CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

CONDITIONS COMMERCIALES GENERALES

§1 Applicabilité aux entrepreneurs et définitions:

(1) Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur, dans la version en vigueur au moment de la commande.

(2) Au sens des présentes conditions générales, on entend par "consommateur" toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être attribué ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

§2 Conclusion du contrat, enregistrement du texte du contrat :

(1) Les dispositions suivantes relatives à la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique Internet https://www.monolith-shop.eu.

(2) En cas de conclusion d'un contrat, le contrat est conclu avec

Monolith Shop GmbH

Grabenstrasse 15a

CH-6340 Baar

Numéro de registre du commerce:

CHE-161.719.687

(3) La présentation des marchandises dans notre boutique Internet ne constitue pas une offre de contrat juridiquement contraignante de notre part, mais uniquement une invitation non contraignante pour le consommateur à commander des marchandises. En commandant les marchandises souhaitées, le consommateur fait une offre ferme de conclure un contrat de vente.

(4) Les dispositions suivantes s'appliquent à la réception d'une commande dans notre boutique en ligne : Le consommateur fait une offre ferme de conclure un contrat en menant à bien le processus de commande prévu dans notre boutique Internet.

La commande se fait en suivant les étapes suivantes:

1) Sélection des marchandises souhaitées

2) Confirmation en cliquant sur le bouton "Commander"

3) Vérification des données dans le panier

4) Cliquer sur le bouton "Passer à la caisse"

5) Connexion à la boutique Internet après enregistrement et saisie des données de connexion (adresse e-mail et mot de passe).

6) Nouvelle vérification ou correction des données respectivement saisies.

7) Envoi obligatoire de la commande en cliquant sur le bouton "Commande avec frais" ou "Acheter".

Avant de passer la commande ferme, le consommateur peut, en cliquant sur le bouton "Retour" contenu dans son navigateur Internet et après avoir vérifié ses données, revenir sur le site Internet sur lequel les données du client sont saisies et corriger les erreurs de saisie ou interrompre le processus de commande en fermant le navigateur Internet. Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement ("confirmation de commande"). Nous acceptons ainsi votre offre.

(8) Enregistrement du texte du contrat pour les commandes passées via notre boutique Internet :

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV par e-mail. Vous pouvez consulter les CGV à tout moment sous http://www.monolith-shop.com/service/general-terms-conditions . Vous pouvez consulter vos commandes précédentes dans notre espace client sous Mon compte --&gt ; Mes commandes.

(9) Pour les livraisons en Suisse, le contrat de vente est conclu entre l'acheteur et MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 MWST). Cette dernière se charge également du dédouanement, de la facturation et de la livraison en Suisse. Ce service est compris dans le prix d'achat et les frais d'expédition éventuellement facturés. Afin de garantir une livraison sans problème en Suisse, nous souhaitons vous informer, pour des raisons de transparence, que la société MeinEinkauf GmbH de DE-Constance (DE285677365) est également intégrée dans la chaîne de distribution. Il n'en résulte aucun coût supplémentaire pour l'acheteur.

§3 Prix, frais d'expédition, paiement, échéance:

(1) Les prix indiqués comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres éléments de prix. S'y ajoutent, le cas échéant, les frais d'expédition.

(2) Le consommateur a la possibilité de payer par paiement anticipé, PayPal, carte de crédit (Visa et Mastercard) ou Postcard et Post E-Payment.

(3) Si le consommateur a choisi le paiement anticipé, il s'engage à payer le prix d'achat immédiatement après la conclusion du contrat.

§4 Lieferung:

(1) Sauf indication contraire explicite dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement.

(2) Même en cas de vente par correspondance, le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la chose vendue n'est transféré à l'acheteur qu'au moment de la remise de la chose à ce dernier.

§5 Eigentumsvorbehalt:

Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§6 Widerrufsrecht:

Information sur le droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande, sans avoir à vous justifier, et de renvoyer à vos frais certains ou tous les articles. Les produits livrés doivent être retournés intacts, inutilisés, en état de fonctionnement et complets dans leur emballage d'origine.

Tous les retours sont minutieusement contrôlés. Si un produit ou son emballage a été ouvert et endommagé, l'article ne sera pas repris et vous sera renvoyé. Dans ce cas, le client est responsable du coût total de l'article et des éventuels frais d'expédition supplémentaires.

Si l'article a été retourné dans les délais et en bonne et due forme, nous vous enverrons une nouvelle facture par e-mail.

Si la facture a déjà été payée, le montant de l'article retourné vous sera crédité et automatiquement déduit de votre prochaine commande. Si le client le souhaite, le montant peut bien sûr être versé sur un compte bancaire ou postal.

La rétractation doit être adressée à:

Monolith Shop GmbH

Grabenstrasse 15a

CH-6340 Baar

E-Mail : info@monolith-shop.eu

Conséquences de la révocation

En cas de rétractation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et, le cas échéant, les avantages tirés (par exemple les intérêts) doivent être remboursés. Si vous ne pouvez pas nous restituer la prestation reçue ainsi que les avantages (par exemple les avantages d'utilisation) ou si vous ne pouvez nous les restituer que partiellement ou dans un état détérioré, vous devez nous verser une compensation de valeur dans cette mesure. Vous ne devez nous dédommager pour la détérioration de la chose et pour une éventuelle utilisation que si cette utilisation ou détérioration est due à une manipulation de la chose allant au-delà de l'examen de ses caractéristiques et de son fonctionnement. Par "vérification des caractéristiques et du fonctionnement", on entend le fait de tester et d'essayer la marchandise concernée, comme cela est possible et habituel dans un magasin. Les marchandises pouvant être expédiées par colis doivent être renvoyées à nos risques et périls. Les frais réguliers de renvoi sont à votre charge si la marchandise livrée correspond à celle commandée et si le prix de la marchandise à renvoyer ne dépasse pas un montant de 40 euros ou si, en cas de prix plus élevé de la marchandise, vous n'avez pas encore fourni la contrepartie ou un paiement partiel convenu par contrat au moment de la rétractation. Dans le cas contraire, le renvoi est gratuit pour vous. Les objets ne pouvant être envoyés par colis seront récupérés chez vous. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans un délai de 30 jours. Le délai commence pour vous avec l'envoi de votre déclaration de rétractation ou de la marchandise, pour nous avec sa réception.

Fin de l'information sur la rétractation

§7 Disposition contractuelle relative aux frais de retour en cas de rétractation :

Tous les retours font l'objet d'une vérification approfondie. Si un produit ou son emballage a été ouvert et endommagé, l'article ne sera pas repris et vous sera renvoyé. Dans ce cas, le client assume le coût total de l'article et les frais d'expédition supplémentaires.

Si la marchandise a été retournée dans les délais et en bonne et due forme, nous vous enverrons une nouvelle facture par e-mail.

Si la facture a déjà été payée, le montant de la marchandise retournée vous sera crédité et automatiquement déduit de votre prochaine commande. Si le client le souhaite, le montant peut bien sûr être versé sur un compte bancaire ou postal.

§8 Vertragssprache:

L'allemand et l'anglais sont disponibles comme langues contractuelles.

§9 Kundenservice:

Notre service clientèle pour les questions, les plaintes et les réclamations est disponible les jours ouvrables du lundi au vendredi de 08:00 à 19:00 par chat en direct, par e-mail et par téléphone au

Téléphone : +41 (0)76 447 07 52

Email : info@monolith-shop.eu

à votre disposition.

Mise à jour des CGV septembre 2015