Conditions générales de vente

§1 Validité vis-à-vis des entreprises et définitions:

(1) Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans leur version en vigueur au moment de la commande.

(2) Le terme "consommateur" au sens des présentes conditions générales de vente désigne toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

§2 Réalisation d'un contrat, enregistrement du texte du contrat:

(1) Les dispositions suivantes relatives à la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne https://www.monolith-shop.eu.

(2) En cas de conclusion du contrat, le contrat est conclu avec

Monolith Trading EU| E.Zimmerli e.K.

Brückengasse 1b

DE-78462 Constance

Numéro d'enregistrement HRA 707734

Tribunal d'instance de Fribourg

est conclu.

(3) La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre de contrat juridiquement contraignante de notre part, mais uniquement une invitation non contraignante pour le consommateur à commander des marchandises. En commandant la marchandise souhaitée, le consommateur fait une offre de conclusion d'un contrat de vente qui le lie.

(4) Les règles suivantes s'appliquent à la réception d'une commande dans notre boutique en ligne: Le consommateur fait une offre de contrat ferme en suivant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique Internet.

La commande se déroule selon les étapes suivantes :

1) Sélection de la marchandise souhaitée

2) Confirmation en cliquant sur le bouton "Commander".

3) Vérification des indications dans le panier

4) Actionnement du bouton "Passer à la caisse".

5) Connexion à la boutique Internet après enregistrement et saisie des données de connexion (adresse e-mail et mot de passe).

6) Nouvelle vérification ou correction des données saisies.

7) Envoi obligatoire de la commande en cliquant sur le bouton "commande payante" ou "acheter".

Avant l'envoi obligatoire de la commande, le consommateur peut, après avoir contrôlé ses données, revenir à la page Internet sur laquelle les données du client sont saisies et corriger les erreurs de saisie ou interrompre le processus de commande en fermant le navigateur Internet en appuyant sur la touche "retour" contenue dans le navigateur Internet qu'il utilise.Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement ("confirmation de commande"). Nous acceptons votre offre par cette confirmation.

(8) Enregistrement du texte du contrat pour les commandes passées via notre boutique en ligne:

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV par e-mail. Vous pouvez également consulter les CGV à tout moment sur http://www.monolith-shop.com/service/general-terms-conditions. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre espace client sous Mon compte --> Mes commandes.

§3 Prix, frais d'expédition, paiement, échéance:

(1) Les prix indiqués comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres éléments de prix. S'y ajoutent les éventuels frais d'expédition.

(2) Le consommateur a la possibilité d'effectuer le paiement par paiement anticipé, PayPal, carte de crédit (Visa et Mastercard) ou Postcard ainsi que Post E-Payment.

(3) Si le consommateur a choisi le paiement anticipé, il s'engage à payer le prix d'achat immédiatement après la conclusion du contrat.

(4) Le mode de paiement 'achat sur facture' présuppose entre autres une vérification de solvabilité réussie par Klarna.

§4 Livraison:

(1) Sauf indication contraire claire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement.

(2) Le risque de perte ou de détérioration accidentelle de l'objet vendu n'est transféré à l'acheteur qu'au moment de la remise de l'objet à l'acheteur, même en cas de vente par correspondance.

§5 Réserve de propriété:

Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§6 Droit de rétractation:

Information sur le droit de rétractation

Dans les 14 jours suivant la réception de la commande, vous avez le droit de révoquer la conclusion du contrat sans indication de motifs et de retourner à vos frais certains ou tous les articles.

Nous vous demandons de bien vouloir retourner les produits dans leur état d'origine, si possible. Dans le cas contraire, le montant du remboursement pourra être réduit selon notre propre estimation en fonction de la réduction de la valeur de la marchandise.

Tous les retours sont minutieusement contrôlés. Si un produit ou son emballage a été ouvert et endommagé, le client prend en charge l'intégralité du coût de l'article et les frais d'expédition supplémentaires.

Si l'article a été retourné dans les délais et en bonne et due forme, nous vous enverrons une nouvelle facture par e-mail.
Si la facture a déjà été payée, le montant de la marchandise retournée vous sera crédité et automatiquement déduit lors de votre prochaine commande. Si le client le souhaite, le montant peut bien entendu être versé sur un compte bancaire ou postal.

La révocation doit être adressée à:

Monolith Trading, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Suisse.

E-mail: info@monolith-shop.ch

Conséquences de la révocation

En cas de rétractation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et, le cas échéant, les bénéfices tirés (par ex. intérêts) doivent être remboursés. Si vous ne pouvez pas nous restituer la prestation reçue ainsi que les avantages (par ex. avantages d'utilisation) ou si vous ne pouvez les restituer qu'en partie ou dans un état détérioré, vous devez nous verser un dédommagement. Pour la détérioration de la chose et pour les avantages tirés, vous ne devez verser une compensation que si les avantages ou la détérioration sont dus à une manipulation de la chose allant au-delà de l'examen des propriétés et du fonctionnement. Par "vérification des caractéristiques et du fonctionnement", on entend le fait de tester et d'essayer la marchandise en question, comme cela est possible et habituel dans un magasin par exemple.Les marchandises pouvant être expédiées par colis doivent être renvoyées à nos risques. Les frais réguliers de renvoi sont à votre charge si la marchandise livrée correspond à celle commandée et si le prix de la chose à renvoyer ne dépasse pas un montant de 40 euros ou si, en cas de prix plus élevé de la chose, vous n'avez pas encore fourni la contre-prestation ou un paiement partiel convenu par contrat au moment de la rétractation. Dans le cas contraire, le renvoi est gratuit pour vous. Les objets qui ne peuvent pas être envoyés par colis seront récupérés chez vous. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans un délai de 30 jours. Le délai commence pour vous avec l'envoi de votre déclaration de rétractation ou de la marchandise, pour nous avec sa réception.

Fin de l'information sur la rétractation

§7 Réglementation contractuelle concernant les frais de retour en cas de rétractation:

Tous les retours sont minutieusement contrôlés, si un produit ou l'emballage a été ouvert et endommagé, l'article n'est plus repris et l'article vous est renvoyé. Dans ce cas, le client prend en charge l'intégralité du coût de l'article et les frais de livraison supplémentaires.

Si l'article a été retourné dans les délais et en bonne et due forme, nous vous enverrons une nouvelle facture par e-mail.
Si la facture a déjà été payée, le montant de la marchandise retournée vous sera crédité et automatiquement déduit lors de votre prochaine commande. Si le client le souhaite, le montant peut bien entendu être versé sur un compte bancaire ou postal.

§8 Langue du contrat:

Seuls l'allemand et l'anglais sont disponibles comme langues contractuelles.

§9 Service clientèle:

Notre service clientèle pour les questions, les réclamations et les contestations est à votre disposition les jours ouvrables du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 par e-mail à l'adresse suivante

E-mail: info@monolith-shop.ch

est à votre disposition.

Version des CGV septembre 2015