Peruuttamisoikeus / palautusportaali
Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta ja palauttaa meille osa tuotteista tai kaikki tuotteet.
Palauta tuotteet alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta arvonalennuksen, jos tuotteissa on käytön jälkiä tai vaurioita.
14 päivän peruuttamisajan päätyttyä emme valitettavasti voi enää hyväksyä palautuksia.
Tarkistamme kaikki palautukset huolellisesti. Jos tuote tai pakkaus on avattu, vaurioitunut tai sitä on käytetty huomattavasti, pidätämme oikeuden mukauttaa palautettavaa summaa aiheutuneen arvonalennuksen perusteella.
Saat vahvistuksen sähköpostitse, kun palautuksesi on saapunut meille ja se on tarkistettu.
- Jos tilauksesi on jo maksettu, palautamme vastaavan summan tai hyvitämme sen pyynnöstäsi seuraavan tilauksesi yhteydessä.
Sveitsissä ja Liechtensteinissa asuvien asiakkaiden tulee palauttaa tuotteet seuraavaan osoitteeseen:
Monolith Shop GmbH, E.Zimmerli, Arbonerstrasse 41, 8580 Amriswil, Schweiz
EU:ssa asuvien asiakkaiden tulee palauttaa tuotteet seuraavaan osoitteeseen:
Monolith Shop GmbH c/o Südkurier Medienhaus GmbH, Warenannahme, z.Hd. Fr. Lochner, 78467 Konstanz, Deutschland
Sähköposti: info@monolith-shop.eu
Palautusportaali:
Palautus vaihe vaiheelta:
- Avaa alla oleva linkki ja täytä palautus verkossa palautusportaalissa.
- Vahvistuksen jälkeen pakkaa alkuperäiset tuotteet puhtaasti ja hyvin suojattuina ja kiinnitä pakettiin palautustarra.
- Vie paketti postiin ja lähetä se.