Δικαίωμα υπαναχώρησης / Πύλη επιστροφών
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών, χωρίς να αναφέρετε λόγο, και να μας επιστρέψετε μεμονωμένα ή όλα τα προϊόντα.
Παρακαλούμε να επιστρέψετε τα προϊόντα στην αρχική τους κατάσταση και στην αρχική τους συσκευασία. Διατηρούμε το δικαίωμα να λάβουμε υπόψη τυχόν μείωση της αξίας κατά την επιστροφή χρημάτων για προϊόντα που παρουσιάζουν ίχνη χρήσης ή έχουν υποστεί ζημιά.
Μετά τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης των 14 ημερών δεν μπορούμε δυστυχώς να δεχτούμε επιστροφές.
Ελέγχουμε προσεκτικά όλες τις επιστροφές. Εάν ένα προϊόν ή η συσκευασία του έχει ανοιχτεί, έχει υποστεί ζημιά ή έχει χρησιμοποιηθεί έντονα, διατηρούμε το δικαίωμα να προσαρμόσουμε το αντίστοιχο ποσό λόγω της μείωσης της αξίας του.
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email.
- Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη εξοφληθεί, θα σας επιστρέψουμε το αντίστοιχο ποσό ή, εφόσον το επιθυμείτε, θα το συμψηφίσουμε με την επόμενη παραγγελία σας.
Οι πελάτες από την Ελβετία και το Λιχτενστάιν πρέπει να επιστρέφουν τα προϊόντα στην ακόλουθη διεύθυνση:
Monolith Shop GmbH, E. Zimmerli, Arbonerstrasse 41, 8580 Amriswil, Ελβετία
Οι πελάτες από την ΕΕ πρέπει να επιστρέφουν τα προϊόντα στην ακόλουθη διεύθυνση:
Monolith Shop GmbH c/o Südkurier Medienhaus GmbH, Warenannahme, z. Hd. Fr. Lochner, 78467 Konstanz, Γερμανία
Email: info@monolith-shop.eu
Πύλη επιστροφών
Επιστροφή βήμα προς βήμα:
- Ακολουθήστε τον παρακάτω σύνδεσμο και συμπληρώστε ηλεκτρονικά το αίτημα επιστροφής στην πύλη επιστροφών.
- Μετά την επιβεβαίωση, συσκευάστε τα αρχικά προϊόντα προσεκτικά και με ασφάλεια και τοποθετήστε την ετικέτα επιστροφής.
- Παραδώστε το δέμα στο ταχυδρομείο για αποστολή.