Право на скасування
Протягом 14 днів з моменту отримання замовленняви маєте право розірвати договір без пояснення причин і повернути окремі або всі товари за свій рахунок. Ми просимо вас повертати нам товари в первісному стані, якщо це можливо. В іншому випадку сума відшкодування може бути зменшена на наш власний розсуд залежно від зменшення вартості товару.
По закінченню цього терміну магазин Моноліт більше не приймає повернення.
Всі повернення ретельно перевіряються, якщо товар або упаковка були відкриті і пошкоджені, в цьому випадку клієнт несе повну вартість товару і додаткові витрати на доставку.
Якщо товар був повернутий вчасно і правильно, ви отримаєте від нас новий рахунок-фактуру електронною поштою.
Якщо рахунок-фактура вже оплачений, сума за повернутий товар буде повернута вам або, за вашим бажанням, автоматично зарахована в рахунок наступного замовлення.
Товари для клієнтів зі Швейцарії та Ліхтенштейну необхідно повертати за наступною адресою:
Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Switzerland
Продукцію для клієнтів з ЄС необхідно повертати за наступною адресою:
Monolith Shop, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Konstanz, Germany
E-Mail: info@monolith-shop.ch
Повернення крок за кроком:
- Перейдіть за посиланням нижче & Форма для друку.
- Запакуйте оригінальні продукти в чисту та захищену упаковку, заповніть та вкладіть форму повернення.
- Зберіть посилку на пошті та відправте її.
