Preprava
Nemecko:
Für den Paketversand innerhalb Deutschland fallen ab 100 Euro Bestellwert keine Versandgebühren an.
Doručenie DHL do 2-5 pracovných dní:
Pri hodnote objednávky do 100 eur sa pri zásielkach do 5KG účtuje poplatok za dopravu a poštovné vo výške 8,50 eur za dopravu DHL.
Všetky zásielky sú zasielané s poistením do výšky 500 CHF vrátane sledovacieho čísla .
Doručenie DHL EXPRES do 1-3 pracovných dní:
Podľa 100 Eur hodnoty objednávky bude pri zásielkach do 5 KG účtované poštovné a balné vo výške 13.50 eur za DHL EXPRESS bude účtovaný poplatok. Pri zásielkach nad 100 eur v hodnote objednávky bude účtované poštovné vo výške 5,50 eur.
Frankreich:
Pri zasielaní balíkov v rámci EÚ sa pri objednávkach nad 100 eur neúčtujú žiadnepoplatky za odoslanie, z Konstanz (DE) zasielame do krajín EÚ, nie sú žiadne colné poplatky .Všetky zásielky zasielame s poistením do výšky 500 CHF vrátane sledovacieho čísla .
Doručenie DHL do 4 - 6 pracovných dní:
Pod 100 eur hodnota objednávky pri zásielkach do 2KGbude účtovaný poplatok za dopravu a poštovné 11,50 eur pre DHL. Pri zásielkach nad 2KG sa účtuje poštovné 13,50eur.
DOPRAVA EXPRESS Doručenie DHL do 1-3 pracovných dní:
Pri hodnote objednávky do 100 eur pri zásielkach do 5 kg bude účtovaný poplatok za dopravu a poštovné vo výške 14,50eur za DHL EXPRESS . Pri zásielkachv hodnote objednávky nad 100 eursa účtuje poštovné vo výške 4,50 eur.
Španielsko, Taliansko, Rumunsko a Bulharsko:
Informácie: Vzhľadom na problémy s miestnymi poštovými doručovateľskými službami zasielame zásielky len prostredníctvom spoločnosti DHL EXPRESS.
Pod hodnotu objednávky 120 eur pri zásielkach do 5 KG bude účtovaný poplatok za dopravu a poštovné vo výške 14,50eur pre DHL EXPRESS . Pri zásielkachv hodnote objednávky nad 120 eurje DHL EXPRESS doprava bezplatná.
Belgicko, Holandsko a Monako:
Pri zasielaní zásielok v rámci EÚ neplatítežiadne poštovné od 100 € hodnoty objednávky , Z Konstance (DE) zasielame do krajín EÚ, žiadne colné poplatky .Všetky zásielky sú odosielané s poistením do výšky 500 CHF s DPH. Tracking Nummer versendet.
Doručenie DHL do 4-6 pracovných dní:
Pod 100 eur hodnota objednávky pri zásielkach do 2KGbude účtovaný poplatok za dopravu a poštovné 11,50 eur pre DHL. V prípade zásielok nad 2KG bude účtované poštovné 13,50eur.
Pri hodnote objednávky do 100 eur pri zásielkach do 5 kg bude účtovaný poplatok za dopravu a poštovné vo výške 14,50eur zaDHL EXPRESS. Pri zásielkachv hodnote objednávky nad 100 eur sa bude účtovať poštovné vo výške 4,50eur.
Fínsko, Švédsko, Írsko, Grécko, Chorvátsko, Maďarsko, Dánsko, Luxembursko, Poľsko, Portugalsko, Slovinsko, Slovensko, Česká republika, Cyprus, Malta, Lotyšsko, Estónsko a Litva :
Pod hodnotu objednávky 120 eur pre zásielky do 5 KG bude účtovaný poplatok za dopravu a poštovné vo výške14,50eur preDHL EXPRESS. Pri zásielkach v hodnote objednávky nad 120 eur je DHL EXPRESS doprava bezplatná.
Veľká Británia, Nórsko, Bosna & Srbsko
Pri zasielaní balíkov od 100 eur hodnoty objednávky nesa uplatňujú poplatky za odoslanie, Zasielame z Kostnice (DE) Všetky zásielky sú poistené poistením do 500 CHF vrátane sledovacieho čísla . Sledovacie číslo odoslanej zásielky.
Upozornenie : do Veľkej Británie (od cca 150 eur) a Nórska, ako aj Bosny a Srbska môžu vzniknúť colné náklady, keďže tieto krajiny nie sú krajinami EÚ d.
❗️Pri nákupe od 100 do 149 eur ste teda oslobodení od prepravných nákladov a bez cla pri dovoze do Spojeného kráľovstva.❗️
Doručenie DHL do 4-6 pracovných dní:
Pod100 eur hodnotu objednávky pri zásielkach do 2KGbude účtovaný poplatok za dopravu a poštovné13,50eur pre DHL. Pri zásielkach nad 2KG bude účtované poštovné16,50 eur.
Ukraine:
Pri zasielaní balíkov od 120 eur hodnoty objednávky nie sa platí poštovné, Zasielame z Kostnice (DE) Všetky zásielky sú vrátane. Sledovacie číslo odoslanej zásielky.
Upozornenie :Na Ukrajinu sa môžu vzťahovať colné náklady (od cca 150 eur), keďže nejde o krajinu EÚ.
❗️Od nákupu v hodnote 120 € do 149 € ste oslobodení od poštovného a cla pri dovoze na Ukrajinu.❗️
Doručenie DHL do 5-7 pracovných dní:
Pod120 eur hodnotu objednávky pri zásielkach do 5KGbude účtovaný poplatok za dopravu a poštovné19,90eur pre DHL. Pri zásielkach nad 5KG bude účtované poštovné vo výške 27,50 eur.
Dôležité: Spoločnosť DHL nezásobuje všetky oblasti na Ukrajine, v súčasnosti je na zozname približne 26000 PSČ, ktoré sú zásobované. Tento zoznam nie je verejný, ale môžete nás kontaktovať e-mailom alebo prostredníctvom Instagramu a my pre vás môžeme stručne skontrolovať vašu lokalitu, aby ste mohli hneď zadať objednávku.
Švajčiarsko a Lichtenštajnsko:
Pri zasielaní balíkov od100 CHF hodnoty objednávky nie sa uplatňujú poštovné, Zasielame z Kostnice (DE) Všetky zásielky sú vrátane. Tracking Nummer versendet.
Pri dodávkach do Švajčiarska a Lichtenštajnského kniežatstva je kúpna zmluva uzatvorená medzi kupujúcim a spoločnosťou MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 DPH). Tá sa tiež postará o colné odbavenie, fakturáciu a dodanie vo Švajčiarsku. Táto služba je zahrnutá v kúpnej cene a všetkých účtovaných nákladoch na dopravu.
❗️Našim zákazníkom zo Švajčiarska a Lichtenštajnského kniežatstva nebudú účtované žiadne dodatočné náklady, ako napríklad clo alebo DPH. Nezáleží na tom, do akej výšky od nás nakúpite.❗️
Doručenie prostredníctvom DHL do 2-4 pracovných dní:
Pod100 CHF hodnotu objednávky pri zásielkach do 5KGbude účtovaný poplatok za dopravu a poštovné vo výške12,50 CHFpre DHL.
Nicht-Entgegennahme von Paketen:
V prípade, že sa nám zásielka po nákupe vráti z dôvodu neprevzatia z vašej strany alebo chyby v adrese, je potrebné uhradiť náklady na dopravu.
Vracia
V priebehu 14 dní od prijatia objednávkymáte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu a vrátiť jednotlivé položky alebo všetky položky na svoje náklady. Žiadame vás, aby ste nám výrobky vrátili v pôvodnom stave, ak je to možné. V opačnom prípade môže byť suma vrátenia peňazí znížená podľa nášho uváženia v závislosti od zníženia hodnoty tovaru.
Po uplynutí tejto lehoty už Monolith Shop nebude prijímať vrátenie tovaru.
Všetky vrátené výrobky sú starostlivo kontrolované, ak bol výrobok alebo obal otvorený a poškodený, v tomto prípade zákazník znáša plnú cenu tovaru a dodatočné náklady na dopravu.
Ak bol tovar vrátený včas a správne, dostanete od nás e-mailom novú faktúru.
Ak už bola faktúra uhradená, suma za vrátený tovar vám bude pripísaná na účet alebo, ak si to želáte, automaticky pripísaná k vašej ďalšej objednávke.
Tovar pre zákazníkov zo Švajčiarska a Lichtenštajnska je potrebné vrátiť na túto adresu:
Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Švajčiarsko
Výrobky pre zákazníkov z EÚ je potrebné vrátiť na túto adresu:
Monolith Shop, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Konstanz, Nemecko
E-Mail: info@monolith-shop.ch
Krok za krokom:
- Postupujte podľa odkazu nižšie & Vytlačiť formulár.
- Zabalte originálne výrobky do čistého a chráneného obalu, vyplňte a priložte formulár na vrátenie tovaru.
- Podajte balík na poštu a odošlite ho.
