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Deutschland:

Für den Paketversand innerhalb Deutschland fallen ab 100 Euro Bestellwert keine Versandgebühren an.

DHL Lieferung in 2-5 Arbeitstagen:

Unter 100 Euro Bestellwert wird für Sendungen bis 5KG einen Versand- und Portokostenanteil von 8.50 Euro für DHL Versand verrechnet.

Alle Sendungen werden mit einer Versicherung bis 500 CHF inkl. Tracking Nummer versendet. 

DHL EXPRES Lieferung in 1-3 Arbeitstagen:

Unter 100 Euro Bestellwert wird für Sendungen bis 5 KG einen Versand- und Portokostenanteil von 13.50 Euro für DHL EXPRESS verrechnet. Für Sendungen über 100 Euro Bestellwert werden Versandkosten von 5.50 Euro in Rechnung gestellt.

Frankreich: 

Für den Paketversand innerhalb der EU fallen ab 100 Euro Bestellwert keine Versandgebühren an, wir versenden ab Konstanz (DE) in die EU Länder, es fallen keine Zollkosten an. Alle Sendungen werden mit einer Versicherung bis 500 CHF inkl. Tracking Nummer versendet. 

DHL Lieferung in 4-6 Arbeitstagen:

Unter 100 Euro Bestellwert wird für Sendungen bis 2KG einen Versand- und Portokostenanteil von 11.50 Euro für DHL verrechnet. Für Sendungen über 2KG werden Versandkosten von 13.50 Euro in Rechnung gestellt.

DHL EXPRESS Lieferung in 1-3 Arbeitstagen:

Unter 100 Euro Bestellwert wird für Sendungen bis 5 KG einen Versand- und Portokostenanteil von 14.50 Euro für DHL EXPRESS verrechnet. Für Sendungen über 100 Euro Bestellwert werden Versandkosten von 4.50 Euro in Rechnung gestellt.

Spanien, Italien, Rumänien und Bulgarien:

Info: Auf Grund von Problemen mit örtlichen Zustelldiensten der Post, wird nur noch mit DHL EXPRESS versendet.

Unter 120 Euro Bestellwert wird für Sendungen bis 5 KG einen Versand- und Portokostenanteil von 14.50 Euro für DHL EXPRESS verrechnet. Für Sendungen über 120 Euro Bestellwert ist der DHL EXPRESS Versand kostenlos.

Belgien, Holland und Monaco: 

Für den Paketversand innerhalb der EU fallen ab 100 Euro Bestellwert keine Versandgebühren an, wir versenden ab Konstanz (DE) in die EU Länder, es fallen keine Zollkosten an. Alle Sendungen werden mit einer Versicherung bis 500 CHF inkl. Tracking Nummer versendet. 

DHL Lieferung in 4-6 Arbeitstagen:

Unter 100 Euro Bestellwert wird für Sendungen bis 2KG einen Versand- und Portokostenanteil von 11.50 Euro für DHL verrechnet. Für Sendungen über 2KG werden Versandkosten von 13.50 Euro in Rechnung gestellt.

DHL EXPRESS Lieferung in 1-3 Arbeitstagen:

Unter 100 Euro Bestellwert wird für Sendungen bis 5 KG einen Versand- und Portokostenanteil von 14.50 Euro für DHL EXPRESS verrechnet. Für Sendungen über 100 Euro Bestellwert werden Versandkosten von 4.50 Euro in Rechnung gestellt.

Finnland, Schweden, Irland, Griechenland, Kroatien, Ungarn, Dänemark, Luxemburg, Polen, Portugal, Slowenien, Slowakei, Tschechische Republik, Zypern, Malta, Lettland, Estland und Litauen: 

Unter 120 Euro Bestellwert wird für Sendungen bis 5 KG einen Versand- und Portokostenanteil von 14.50 Euro für DHL EXPRESS verrechnet. Für Sendungen über 120 Euro Bestellwert ist der DHL EXPRESS Versand kostenlos.

Grossbritannien & Norwegen:

Für den Paketversand fallen ab 120 Euro Bestellwert keine Versandgebühren an, wir versenden ab Konstanz (DE) Alle Sendungen werden mit einer Versicherung bis 500 CHF inkl. Tracking Nummer versendet. 
Achtung: nach UK (ab zirka 150 Euro) und Norwegen können Zollkosten anfallen, da dies keine EU Länder sind.

❗️Zwischen einem Betrag von 120€ und 150€ Einkauf ist man somit versandkostenfrei und zollfrei mit der Einfuhr in die UK.❗️

DHL Lieferung in 4-6 Arbeitstagen:

Unter 120 Euro Bestellwert wird für Sendungen bis 2KG einen Versand- und Portokostenanteil von 13.50 Euro für DHL verrechnet. Für Sendungen über 2KG werden Versandkosten von 16.50 Euro in Rechnung gestellt.

DHL EXPRESS Lieferung in 1-3 Arbeitstagen: im

Unter 120 Euro Bestellwert wird für Sendungen bis 5 KG einen Versand- und Portokostenanteil von 24.50 Euro für DHL EXPRESS verrechnet. Für Sendungen über 120 Euro Bestellwert werden Versandkosten von 9.90 Euro in Rechnung gestellt.

Ukraine:

Für den Paketversand fallen ab 130 Euro Bestellwert keine Versandgebühren an, wir versenden ab Konstanz (DE) Alle Sendungen werden inkl. Tracking Nummer versendet. 
Achtung: In die Ukraine (ab zirka 150 Euro) können Zollkosten anfallen, da dies kein EU Land ist.

❗️Zwischen einem Betrag von 130€ und 150€ Einkauf ist man versandkostenfrei und zollfrei mit der Einfuhr in die Ukraine.❗️

DHL Lieferung in 5-7 Arbeitstagen:

Unter 130 Euro Bestellwert wird für Sendungen bis 5KG einen Versand- und Portokostenanteil von 19.90 Euro für DHL verrechnet. Für Sendungen über 5KG werden Versandkosten von 27.50 Euro in Rechnung gestellt.

Wichtig: Es werden nicht alle Gebiete in der Ukraine von DHL beliefert, momentan sind rund 26000 ZIP Codes auf der Liste, welche beliefert werden. Diese Liste ist nicht öffentlich, Ihr dürft uns aber gerne per Email oder über Instagram kontaktieren und wir können Deine Ortschaft für euch kurz prüfen, sodass Ihr dann gleich eine Bestellung aufgeben könnt.

Schweiz und Liechtenstein:

Bitte verwende die schweizer Seite:

www.monolith-shop.com

Nicht-Entgegennahme von Paketen:

Sollte bei Keauf auf Rechnung, Ihr Paket durch nicht Abholung ihrerseits wieder an uns retourniert werden, so müssen die Versandkosten in Rechnung gestellt werden.

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung, haben Sie das Recht den Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und auf Ihre Kosten einzelne oder sämtliche Artikel zu retournieren. Wir bitten Sie, die Produkte möglichst im Originalzustand an uns zurückzusenden. Andernfalls kann der Erstattungsbetrag abhängig von der Wertminderung der Ware nach unserem eigenen Ermessen gekürzt werden.

Nach Ablauf dieser Frist werden von Monolith Shop keine Retouren mehr angenommen.

Alle Rücksendungen werden genaustens kontrolliert, wurde ein Produkt bzw. die Verpackung geöffnet und beschädigt, übernimmt in diesem Fall der Kunde die vollumfänglichen Kosten des Artikels und die zusätzlichen Versandkosten.

Wurde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss retourniert, erhalten Sie von uns per E-Mail eine neue Rechnung.
Ist die Rechnung schon bezahlt, wird Ihnen der Betrag für die retournierte Ware gutgeschrieben oder auf Wunsch bei der nächsten Bestellung automatisch angerechnet. 

Die Produkte für Kunden aus der Schweiz und Liechtenstein sind an folgende Adresse zu retournieren:

Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Schweiz

Die Produkte für Kunden aus der EU sind an folgende Adresse zu retournieren:

Monolith Shop, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Konstanz, Deutschland

E-Mail: info@monolith-shop.ch

Rücksendung Schritt für Schritt:

1. Link unten folgen & Formular ausdrucken.
2. Originalprodukte sauber und geschützt verpacken, Retourenschein ausfüllen und beilegen.
3. Paket auf die Post bringen und versenden.

 
Retourenschein drucken und ausfüllen bitte hier klicken: