Recht op annulering
Binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling hebt u het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden en afzonderlijke of alle artikelen op uw kosten te retourneren. Retourneer de producten indien mogelijk in de oorspronkelijke staat. Anders kan het restitutiebedrag naar eigen goeddunken worden verlaagd, afhankelijk van de waardevermindering van de goederen.
Na deze periode accepteert Monolith Shop geen retourzendingen meer.
Alle retourzendingen worden zorgvuldig gecontroleerd om te zien of een product of dienst is geretourneerd. de verpakking is geopend en beschadigd, in dit geval draagt de klant de volledige kosten van het artikel en de extra verzendkosten.
Als de goederen op tijd en op de juiste manier zijn geretourneerd, ontvang je van ons per e-mail een nieuwe factuur.
Als de factuur al is betaald, wordt het bedrag voor de geretourneerde goederen gecrediteerd op je rekening of, als je dat wilt, automatisch afgetrokken van je volgende bestelling.
Producten voor klanten uit Zwitserland en Liechtenstein moeten worden geretourneerd naar het volgende adres:
Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Zwitserland
Producten voor klanten uit de EU moeten worden geretourneerd naar het volgende adres:
Monolith Shop, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Konstanz, Duitsland
E-Mail: info@monolith-shop.ch
Stap voor stap terug:
- Volg onderstaande link & Print formulier.
- Verpak de originele producten in een schone en beschermde verpakking, vul deze in en voeg een retourbon bij.
- Post het pakket naar het postkantoor en verstuur het.
Overschakelen naar Monolith Zwitserland
