Recht op annulering
Binnen 14 dagen na ontvangst van de bestellinghebt u het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden en afzonderlijke of alle artikelen op uw kosten te retourneren. Wij verzoeken u de producten indien mogelijk in originele staat aan ons te retourneren. Anders kan het restitutiebedrag naar eigen goeddunken worden verminderd, afhankelijk van de waardevermindering van de goederen.
Na deze periode accepteert Monolith Shop geen retourzendingen meer.
Alle retourzendingen worden zorgvuldig gecontroleerd. Als een product of de verpakking is geopend en beschadigd, draagt de klant de volledige kosten van het artikel en de extra verzendkosten.
Als de goederen op tijd en correct zijn geretourneerd, ontvangt u van ons per e-mail een nieuwe factuur.
Als de factuur al is betaald, wordt het bedrag voor de geretourneerde goederen aan u gecrediteerd of, indien u dit wenst, automatisch bijgeschreven bij uw volgende bestelling.
Producten voor klanten uit Zwitserland en Liechtenstein moeten worden geretourneerd naar het volgende adres:
Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Zwitserland
Producten voor klanten uit de EU moeten worden geretourneerd naar het volgende adres:
Monolith Shop, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Konstanz, Duitsland
E-Mail: info@monolith-shop.ch
Stap voor stap terug:
- Volg onderstaande link & Print formulier.
- Verpak de originele producten in een schone en beschermde verpakking, vul het retourformulier in en sluit het bij.
- Postpakket naar postkantoor brengen en versturen.
