Diritto di cancellazione
Entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, avete il diritto di recedere dal contratto senza indicarne i motivi e di restituire singoli o tutti gli articoli a vostre spese. Vi chiediamo di restituirci i prodotti nelle loro condizioni originali, se possibile. In caso contrario, l'importo del rimborso potrà essere ridotto a nostra discrezione in base alla riduzione del valore della merce.
Dopo questo periodo, Monolith Shop non accetterà più resi.
Tutti i resi saranno controllati attentamente, se un prodotto o l'imballaggio è stato aperto e danneggiato, in questo caso il cliente si fa carico dell'intero costo dell'articolo e delle spese di spedizione aggiuntive.
Se la merce è stata restituita in tempo e correttamente, riceverete una nuova fattura da noi via e-mail.
Se la fattura è già stata pagata, l'importo della merce restituita vi sarà accreditato o, se lo desiderate, accreditato automaticamente al vostro prossimo ordine.
I prodotti per i clienti della Svizzera e del Liechtenstein devono essere restituiti al seguente indirizzo:
Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Svizzera
I prodotti per i clienti dell'UE devono essere restituiti al seguente indirizzo:
Monolith Shop, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Konstanz, Germania
E-Mail: info@monolith-shop.ch
Ritornare passo dopo passo:
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- Confezionare i prodotti originali in un imballaggio pulito e protetto, compilare e allegare il modulo di restituzione.
- Porre il pacco all'ufficio postale e spedirlo.
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