Diritto di cancellazione
Entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, avete il diritto di recedere dal contratto senza indicarne i motivi e di restituire singoli o tutti gli articoli a vostre spese. Vi preghiamo di restituirci i prodotti nelle loro condizioni originali, se possibile. In caso contrario, l'importo del rimborso può essere ridotto a nostra discrezione in base alla riduzione del valore della merce.
Dopo questo periodo, Monolith Shop non accetterà più resi.
Tutti i resi vengono controllati accuratamente per verificare se un prodotto o un servizio è stato restituito. l'imballaggio viene aperto e danneggiato, in questo caso, il cliente dovrà sostenere l'intero costo dell'articolo e le spese di spedizione aggiuntive.
Se la merce è stata restituita nei tempi e nei modi corretti, riceverete da noi una nuova fattura via e-mail.
Se la fattura è già stata pagata, l'importo per la merce restituita sarà accreditato sul vostro conto o, se lo desiderate, detratto automaticamente dal vostro prossimo ordine.
I prodotti per i clienti della Svizzera e del Liechtenstein devono essere restituiti al seguente indirizzo:
Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Svizzera
I prodotti per i clienti della UE devono essere restituiti al seguente indirizzo:
Monolith Shop, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Costanza, Germania
E-Mail: info@monolith-shop.ch
Ritornare passo dopo passo:
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- Confezionare i prodotti originali in un imballaggio pulito e protetto, compilare e allegare una nota di restituzione.
- Inviare il pacco all'ufficio postale e spedirlo.