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Germania:

Non ci sono spese di spedizione per la spedizione di pacchi in Germania per ordini superiori a 100 euro.

Consegna DHL entro 2-5 giorni lavorativi:

Al di sotto dei 100 euro di valore dell'ordine, verrà addebitato un costo di spedizione e affrancatura di 8,50 euro per la spedizione DHL per spedizioni fino a 5KG.

Tutte le spedizioni vengono inviate con assicurazione fino a 500 franchi svizzeri, compreso il numero di tracciamento.

Consegna DHL EXPRESS in 1-3 giorni lavorativi:

Al di sotto dei 100 euro di valore dell'ordine, verrà addebitato un costo di spedizione e affrancatura di 13,50 euro per DHL EXPRESS per spedizioni fino a 5 KG. Per spedizioni superiori a 100 euro di valore dell'ordine verranno addebitate spese di spedizione pari a 5,50 euro.

Francia, Spagna, Italia e Paesi UE:

Per la spedizione di pacchi all'interno dell'UE non ci sono spese di spedizione per ordini superiori a 100 euro, spediamo da Costanza (DE) verso i paesi dell'UE, non ci sono spese doganali. Tutte le spedizioni vengono inviate con assicurazione fino a 500 franchi svizzeri, incluso il numero di tracciamento.

Consegna DHL in 4-6 giorni lavorativi:

Al di sotto dei 100 euro di valore dell'ordine verrà addebitato un costo di spedizione e affrancatura di 11,50 euro per DHL per spedizioni fino a 2KG. Per spedizioni superiori a 2KG, verranno addebitate spese di spedizione pari a 13,50 euro.

Consegna DHL EXPRESS in 1-3 giorni lavorativi:

Per spedizioni sotto i100 euro di valore dell'ordine fino a 5 KG verrà addebitato un costo di spedizione e affrancatura di 14,50 euro per DHL EXPRESS. Per spedizioni superiori a 100 euro di valore dell'ordine, verranno addebitate spese di spedizione pari a 4,50 euro.

Gran Bretagna/Regno Unito e Norvegia

Non ci sono spese di spedizione per pacchi a partire da 120 euro di valore dell'ordine, spediamo da Costanza (DE) Tutte le spedizioni vengono inviate con assicurazione fino a 500 CHF, incluso il numero di tracciamento.

Attenzione: per il Regno Unito (a partire da circa 150 euro) e la Norvegia possono essere applicati costi doganali, poiché non si tratta di paesi dell'UE.

Tra un acquisto di 120€ e 150€ si è quindi esenti da spese di spedizione e da dazi doganali con l'importazione nel Regno Unito.

Consegna DHL in 4-6 giorni lavorativi:

Al di sotto dei 120€ di valore dell'ordine, verrà addebitato un costo di spedizione e affrancatura di 13,50€ per DHL per spedizioni fino a 2KG. Per spedizioni superiori a 2KG, verranno addebitate spese di spedizione pari a 16,50 Euro.

Consegna DHL EXPRESS in 1-3 giorni lavorativi:

Per le spedizioni di valore inferiore a 120 euro e fino a 5 KG verranno addebitate spese di spedizione e affrancatura di 24,50 euro per DHL EXPRESS. Per spedizioni superiori a 120 euro di valore dell'ordine, verranno addebitate spese di spedizione pari a 9,90 euro.

Svizzera e Liechtenstein:

Si prega di utilizzare la pagina svizzera:

www.monolith-shop.com

Mancata accettazione dei pacchi:

Se il pacco ci viene restituito per mancato ritiro, verranno addebitate le spese di spedizione.

Entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, avete il diritto di recedere dal contratto senza indicarne i motivi e di restituire singoli o tutti gli articoli a vostre spese. Vi preghiamo di restituirci i prodotti nelle loro condizioni originali, se possibile. In caso contrario, l'importo del rimborso potrà essere ridotto a nostra discrezione in base alla riduzione del valore della merce.

Dopo questo periodo, Monolith Shop non accetterà più resi.

Tutti i resi saranno accuratamente ispezionati; se un prodotto o la confezione sono stati aperti e danneggiati, il cliente sarà responsabile dell'intero costo dell'articolo e delle spese di spedizione aggiuntive.

Se la merce è stata restituita correttamente e nei tempi previsti, riceverete una nuova fattura via e-mail.
Se la fattura è già stata pagata, l'importo della merce restituita vi sarà accreditato o, se lo desiderate, detratto automaticamente dal vostro prossimo ordine.

I prodotti per i clienti della Svizzera e del Liechtenstein devono essere restituiti al seguente indirizzo:
Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Svizzera.

I prodotti per i clienti dell'UE devono essere restituiti al seguente indirizzo:
Monolith Shop, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Konstanz, Germania.

E-mail: info@monolith-shop.ch


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Imballare i prodotti originali in modo ordinato e proteggerli, compilare il modulo di reso e allegarlo.
Portate il pacco all'ufficio postale e speditelo.

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