Termini e Condizioni
(1) Le presenti Condizioni generali (di seguito denominate “CG”) si applicano a tutti gli ordini effettuati dai consumatori tramite il negozio online di Monolith Shop GmbH.
(2) Il fornitore è:
Monolith Shop GmbH
Arbonerstrasse 41
CH-8580 Amriswil
Svizzera
UID: CHE-161.719.687
Partita IVA (DE): DE410982988
Rappresentato da: Emanuel Zimmerli
E-mail: info@monolith-shop.eu
(3) Ai fini delle presenti Condizioni generali, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili alla sua attività commerciale o alla sua attività professionale indipendente.
§2 Conclusione del contratto
(1) La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un invito non vincolante a effettuare un ordine.
(2) Inviando l'ordine, il cliente formula un'offerta vincolante per concludere un contratto di acquisto.
(3) Il contratto si considera concluso non appena Monolith Shop GmbH accetta l'ordine inviando una conferma d'ordine tramite e-mail.
(4) Il processo di ordinazione comprende diverse fasi (carrello, inserimento dei dati del cliente, selezione del metodo di pagamento, conferma finale). Prima di inviare l'ordine, il cliente può correggere eventuali errori di inserimento in qualsiasi momento.
(5) Il testo del contratto verrà memorizzato. I dettagli dell'ordine e i termini e le condizioni verranno inviati al cliente tramite e-mail.
§3 Prezzi e condizioni di pagamento
(1) Tutti i prezzi sono prezzi finali e includono l'imposta sul valore aggiunto di legge applicabile.
(2) I costi di spedizione aggiuntivi saranno mostrati separatamente durante il processo d'ordine.
(3) Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi di pagamento visualizzati nel negozio online. Questi includono, in particolare:
-
- Carta di credito (ad es. Visa, Mastercard)
- PayPal
- Klarna (ad esempio fattura, bonifico bancario immediato, acquisto a rate)
- Apple Pay
- Pagamenti Shopify
- pagamento anticipato
- nonché altri metodi di pagamento offerti durante il processo di ordinazione
(4) Il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto.
§4 Consegna e spedizione
(1) La consegna deve essere effettuata all'indirizzo di consegna specificato dal cliente.
(2) I tempi di consegna sono specificati nella rispettiva offerta del prodotto.
(3) Salvo diverso accordo, la consegna avverrà entro il periodo specificato dopo il ricevimento del pagamento.
(4) Nel caso dei consumatori, il rischio di perdita accidentale o danneggiamento accidentale dei beni passa al cliente solo al momento della consegna dei beni.
Per le consegne in Svizzera, il contratto di acquisto viene stipulato tra l'acquirente e MeinEinkauf AG, con sede a San Gallo (CHE-331.561.017 P. IVA). MeinEinkauf AG si occupa anche dello sdoganamento, della fatturazione e della consegna in Svizzera. Questo servizio è incluso nel prezzo di acquisto e nelle eventuali spese di spedizione. Per garantire una consegna senza intoppi in Svizzera, desideriamo informarvi, in un'ottica di trasparenza, che anche MeinEinkauf GmbH, con sede a Costanza, Germania (DE285677365), è coinvolta nella catena di fornitura. Ciò non comporta alcun costo aggiuntivo per l'acquirente.
§5 Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà di Monolith Shop GmbH fino al ricevimento del pagamento completo.
§6 Diritto di recesso
I consumatori hanno un diritto di recesso previsto dalla legge.
Politica di cancellazione
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato avete preso possesso dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarci:
Monolith Shop GmbH
E-mail: info@monolith-shop.eu
mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio via e-mail).
Conseguenze della revoca
In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (esclusi eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard).
Il rimborso verrà emesso entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di cancellazione.
Potremmo rifiutarci di rimborsarti fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova dell'avvenuta restituzione.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.
Restituzione della merce
È necessario restituirci la merce senza indebito ritardo e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la vostra intenzione di recedere dal contratto.
Il cliente si fa carico dei costi diretti della spedizione di reso.
Esclusione del diritto di recesso (importante per i prodotti cosmetici)
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
- Prodotti sigillati non idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
§7 Garanzia
Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
§8 Linguaggio contrattuale
La lingua contrattuale è il tedesco e l'inglese.
§9 Servizio clienti
Per domande, reclami o segnalazioni, potete contattarci ai seguenti recapiti:
E-mail: info@monolith-shop.eu
Telefono: +41 76 447 07 52
§10 Legge applicabile
Si applica la legge svizzera, tenendo conto delle norme imperative a tutela dei consumatori dello Stato in cui il cliente ha la sua residenza abituale.
§11 Disposizioni finali
Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni generali risultassero totalmente o parzialmente invalide, la validità delle restanti disposizioni non sarà pregiudicata.