Derecho de anulación
Dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido, tiene derecho a rescindir el contrato sin indicar los motivos y a devolver artículos individuales o todos los artículos a su cargo. Si es posible, devuélvanos los productos en su estado original. En caso contrario, el importe del reembolso podrá reducirse a nuestra discreción en función de la reducción del valor de la mercancía.
Tras este periodo, Monolith Shop ya no aceptará devoluciones.
Todas las devoluciones se comprueban minuciosamente para ver si un producto o servicio ha sido devuelto. el embalaje está abierto y dañado, en este caso, el cliente correrá con el coste total del artículo y los gastos de envío adicionales.
Si la mercancía ha sido devuelta a tiempo y de forma correcta, recibirá de nosotros una nueva factura por correo electrónico.
Si la factura ya ha sido pagada, el importe de la mercancía devuelta se abonará en su cuenta o, si lo desea, se deducirá automáticamente de su próximo pedido.
Los productos para clientes de Suiza y Liechtenstein deben devolverse a la siguiente dirección:
Tienda Monolith, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Suiza
Los productos para clientes de la UE deben devolverse a la siguiente dirección:
Tienda Monolith, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Constanza, Alemania
E-Mail: info@monolith-shop.ch
Volver paso a paso:
- Siga el siguiente enlace & Imprima el formulario.
- Envase los productos originales en un embalaje limpio y protegido, rellene y adjunte una nota de devolución.
- Envía el paquete a la oficina de correos y envíalo.
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