GTC

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

§1 Aplicabilidad a los empresarios y definiciones:

(1) Las siguientes Condiciones Generales se aplican a todas las entregas entre nosotros y un consumidor en la versión válida en el momento del pedido.

(2) "Consumidor" en el sentido de las presentes condiciones generales es toda persona física que concluye un negocio jurídico con una finalidad que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente.

§2 Conclusión del contrato, almacenamiento del texto del contrato:

(1) Las siguientes disposiciones sobre la celebración del contrato se aplican a los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea https://www.monolith-shop.eu.

(2) Si se celebra el contrato, el contrato se celebra con

Monolith Shop GmbH

Grabenstrasse 15a

CH-6340 Baar

Número de registro mercantil:

CHE-161.719.687

(3) La presentación de los bienes en nuestra tienda de Internet no constituye una oferta contractual jurídicamente vinculante por nuestra parte, sino sólo una invitación no vinculante al consumidor a pedir bienes. Con el pedido de la mercancía deseada, el consumidor presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa.

(4) Al recibir un pedido en nuestra tienda en línea, se aplican las siguientes disposiciones: El consumidor presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato al completar con éxito el proceso de pedido proporcionado en nuestra tienda de Internet.

El pedido se realiza en los siguientes pasos:

1) Seleccionar la mercancía deseada

2) Confirmar haciendo clic en el botón "Pedir"

3) Compruebe los datos en la cesta de la compra

4) Haga clic en el botón "Realizar pedido"

5) Inicie sesión en la tienda online tras registrarse e introducir los datos de acceso (dirección de correo electrónico y contraseña).

6) Volver a comprobar o corregir los datos introducidos en cada caso.

7) Envío vinculante del pedido haciendo clic en el botón "Pedido con gastos" o "Comprar".

Antes de la presentación vinculante del pedido, el consumidor puede volver al sitio web en el que están registrados los datos del cliente haciendo clic en el botón "Atrás" que contiene su navegador de Internet tras comprobar sus datos y corregir los errores introducidos o cancelar el proceso de pedido cerrando el navegador de Internet. Confirmamos la recepción del pedido inmediatamente mediante un correo electrónico generado automáticamente ("confirmación del pedido"). Con ello aceptamos su oferta.

(8) Almacenamiento del texto del contrato para pedidos realizados a través de nuestra tienda online:

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras CGC por correo electrónico. Puede consultar las CGC en cualquier momento en http://www.monolith-shop.com/service/general-terms-conditions Puede consultar sus pedidos anteriores en nuestra área de clientes en Mi cuenta --> Mis pedidos.

(9) Para las entregas en Suiza, el contrato de compra se celebra entre el comprador y MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 IVA). Esta última también se encarga del despacho de aduanas, la facturación y la entrega en Suiza. Este servicio está incluido en el precio de compra y en los posibles gastos de envío. Con el fin de garantizar la entrega sin problemas a Suiza, nos gustaría señalar por razones de transparencia que MeinEinkauf GmbH en DE-Konstanz (DE285677365) también está involucrado en la cadena de distribución. Esto no supone ningún coste adicional para el comprador.

§3 Precios, gastos de envío, pago, vencimiento:

(1) Los precios indicados incluyen el IVA legal y otros componentes del precio. Pueden añadirse gastos de envío.

(2) El consumidor tiene la opción de pagar por pago anticipado, PayPal, tarjeta de crédito (Visa y Mastercard) o tarjeta postal y Post E-Payment.

(3) Si el consumidor ha optado por el pago por adelantado, se compromete a pagar el precio de compra inmediatamente después de la celebración del contrato.

§4 Lieferung:

(1) A menos que hayamos indicado expresamente lo contrario en la descripción del producto, todos los artículos ofrecidos por nosotros están listos para su envío inmediato.

(2)

(2) El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido sólo pasará al comprador cuando el artículo sea entregado al comprador, incluso en el caso de venta por envío.

§5 Eigentumsvorbehalt:

Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta que el precio de compra ha sido pagado en su totalidad.

§6 Widerrufsrecht:

Política de cancelación

Usted tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido sin indicar los motivos y a devolver artículos individuales o todos los artículos a su cargo. Los productos entregados deben devolverse sin daños, sin usar, en buen estado de funcionamiento y completos en su embalaje original.

Todas las devoluciones se comprueban minuciosamente. Si un producto o el embalaje ha sido abierto y dañado, el artículo no será retirado y devuelto a usted. En este caso, el cliente será responsable del coste total del artículo y de los gastos de envío adicionales.

Si el artículo ha sido devuelto a tiempo y correctamente, recibirá una nueva factura de nosotros por correo electrónico.

Si la factura ya ha sido pagada, el importe de la mercancía devuelta le será abonado y compensado automáticamente con su próximo pedido. A petición del cliente, el importe también puede transferirse, por supuesto, a una cuenta bancaria o postal.

La cancelación debe dirigirse a:

Monolith Shop GmbH

Grabenstrasse 15a

CH-6340 Baar

Correo electrónico: info@monolith-shop.eu

Consecuencias de la anulación

En caso de cancelación efectiva, se deberán devolver los servicios recibidos por ambas partes y renunciar a cualquier beneficio derivado (por ejemplo, intereses). Si usted no puede devolver los bienes o servicios recibidos, así como los beneficios (por ejemplo, beneficios de uso) o sólo puede devolverlos en parte o en un estado deteriorado, debe compensarnos por la pérdida de valor. Sólo tiene que indemnizarnos por el deterioro del artículo y por cualquier uso si este uso o deterioro se debe a una manipulación del artículo que va más allá de la comprobación de sus propiedades y funcionalidad. Por "probar las propiedades y la funcionalidad" se entiende probar y ensayar las mercancías respectivas, como es posible y habitual en una tienda minorista. Las mercancías que puedan enviarse por paquete postal se devolverán por nuestra cuenta y riesgo. Usted deberá correr con los gastos ordinarios de devolución si la mercancía entregada se corresponde con la solicitada y si el precio de la mercancía a devolver no supera los 40 euros o, si el precio de la mercancía es superior, si en el momento de la rescisión aún no ha abonado la contraprestación o un plazo acordado contractualmente. En caso contrario, la devolución será gratuita para usted. Los artículos que no puedan enviarse por paquete postal le serán recogidos. Las obligaciones de reembolso de pagos deben cumplirse en un plazo de 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de su anulación o de la mercancía, para nosotros con su recepción.

Fin de la política de cancelación

§7 Disposición contractual relativa a los gastos de devolución en caso de anulación:

Todas las devoluciones se comprueban minuciosamente. Si un producto o el embalaje han sido abiertos y dañados, el artículo no será retirado y devuelto al cliente. En este caso, el cliente asume el coste total del artículo y los gastos de envío adicionales.

Si la mercancía ha sido devuelta a tiempo y correctamente, recibirá una nueva factura de nuestra parte por correo electrónico.

Si la factura ya ha sido pagada, el importe de la mercancía devuelta le será abonado y compensado automáticamente con su próximo pedido. A petición del cliente, el importe también puede transferirse a una cuenta bancaria o postal.

§8 Vertragssprache:

El alemán y el inglés están disponibles como idiomas del contrato.

§9 Kundenservice:

Nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, quejas y reclamaciones está disponible los días laborables de lunes a viernes de 08:00 a 19:00 a través de chat en vivo, correo electrónico y por teléfono en

Teléfono: +41 (0)76 447 07 52

Correo electrónico: info@monolith-shop.eu

Estamos aquí para usted

Estado de la CCC septiembre 2015