Bestellhilfe

USA-Lieferungen: wichtiger Kostenhinweis

Vor der Zustellung können erhebliche Zusatzkosten anfallen. US-Einfuhrzölle, Steuern und Abfertigungsgebühren von DHL bzw. dem Versanddienstleister sind NICHT im Bestellbetrag oder in den Versandkosten enthalten, sofern sie nicht ausdrücklich im Checkout berechnet werden. Noch offene Einfuhrkosten musst du direkt an den Versanddienstleister zahlen. Den endgültigen Betrag bestimmen Zoll und Versanddienstleister; er kann deutlich höher ausfallen als erwartet.

Eine Annahmeverweigerung oder die Nichtzahlung dieser Gebühren führt NICHT zu einer vollständigen Rückerstattung. Wird das Paket wegen Annahmeverweigerung, unbezahlter Gebühren oder unbeantworteter Anfragen von Zoll bzw. Versanddienstleister zurückgeschickt, trägst du die tatsächlich entstandenen Kosten, soweit gesetzlich zulässig: ursprünglicher Versand, erneute Versandkosten für den Rücktransport, Zollabfertigung und Bearbeitung. Zu den erwarteten Rücksendekosten gehören allein 52 € Zollhandling plus 20 € Bearbeitung, zusätzlich zu den Versandkosten.

Diese Kosten können den größten Teil oder den gesamten gezahlten Betrag aufbrauchen. Für eine Rückerstattung bleibt dann wenig oder nichts übrig. Ein Abzug erfolgt auf Grundlage der tatsächlich entstandenen Kosten. Bitte berücksichtige das sorgfältig, bevor du bestellst.

Dies gilt nicht für Rücksendungen aufgrund eines Fehlers der Monolith Shop GmbH. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.